Автоматизация для контакт-центра
Автоматизация контакт-центра позволяет улучшить эффективность работы с клиентами с помощью технологий. Она включает в себя использование ИИ и машинного обучения для автоматизации обработки звонков, чатов и электронной почты. Это позволяет уменьшить время ответа и улучшить удовлетворенность клиентов.
Автоматизация контакт-центра предлагает широкие возможности:
- Автоматическая обработка звонков, чатов и электронной почты с помощью ИИ и машинного обучения.
- Улучшение удовлетворенности клиентов с помощью быстрого и эффективного обслуживания.
- Оптимизация ресурсов, уменьшение рутины и улучшение производительности.
- Накопление и анализ данных о клиентах и их потребностях.
- Возможность предоставления персонализированных услуг и предложений клиентам.
- Улучшение качества обслуживания с помощью инструментов для мониторинга и оценки производительности агентов.
- Обеспечение согласованности всех ответов и процессов в контакт-центре.
- Возможность внедрения новых технологий, таких как голосовые и текстовые боты.
- Оптимизация контакт-центра для работы в удаленном режиме и использование мобильных устройств.
- Возможность легкой интеграции с другими системами, такими как CRM или базы данных.
Цены Автоматизация для контакт-центра #
Free
1 облачный бокс
неограниченное количество пользователей
до 3х часов поддержки
Ежемесячный платеж
За данные
Разовая настройка (setup fee)
0
Starter
1 облачный бокс
пользователей согласно вашего тарифа
неограниченное количество данных
до 10 часов настройки и поддержки
Ежемесячный платеж
$30/пользователь/месяц
Разовая настройка (setup fee)
от $299
Business
1 облачный или коробочный бокс
пользователей согласно вашего тарифа
неограниченное количество данных
до 30 часов настройки и поддержки
Ежемесячный платеж
$30/пользователь/месяц
Разовая настройка (setup fee)
от $999
Решения "Автоматизация для контакт-центра" #
Обсуждения Автоматизация для контакт-центра #
Задайте вопросы, обсудите любой вопрос или идею по" Автоматизация для контакт-центра" на нашем форуме
Нужна разработка crm для единого окна
08.09.2022, 21:23
Нужно подключить crm для колл-центра
08.09.2022, 21:19
Нужна индивидуальная настройка crm для мессенджеров
08.09.2022, 21:17
Есть ли возможность настроить через Network CRM для управления почтой
08.09.2022, 21:15
Нужно настроить crm для холодных звонков
08.09.2022, 21:14
Система для контактного центра
05.09.2022, 11:34
Возможности Автоматизация для контакт-центра #
Интеграторы Автоматизация для контакт-центра #
Это список наших партнеров, которые имеют опыт или отраслевые решения в области "Автоматизация для контакт-центра". Они могут собрать для вас индивидуальную CRM-систему или ERP-систему на платформе OneBox.
Copyright © OneBox 2024
