część «Biznes WhatsApp»

Umożliwia integrację OneBox z usługą komunikatora WhatsApp Business bezpośrednio poprzez oficjalne API WhatsApp Business na Facebooku!

Możliwości:

• połączenie kilku numerów telefonów służbowych;
• szablony wiadomości;
• szablony biuletynów;
• masowe wysyłki;
• automatyczne wysyłanie wiadomości do klienta na etapie;
• wysyłanie komunikatów w ramach procesów;
• komunikacja na czacie ogólnym za pośrednictwem WhatsApp (agregator komunikatorów);
• odbieranie przychodzących wiadomości i przekształcanie ich w proces;
• Oficjalna wiadomość rozliczeniowa za pośrednictwem Facebooka.

Aby połączyć się z WhatsApp Business, potrzebujesz:

• stworzyć aplikację na Facebooku;
• upewnij się, że Twoja firma jest aktywowana i zweryfikowana;
• w lewym menu przejdź do Ustawienia Whatsapp -> Ustawienia i podaj adres URL wywołania zwrotnego ( https://BoxURL/whatsapp-business/push/ ) oraz Potwierdzenie Tokena (pobierz go z ustawień integracji z podpowiedzi);
  
• postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wygenerować stały znacznik lub rozszerzyć bieżący za pomocą Eksploratora ;
• podłącz numer swojej firmy i podłącz kartę do jej rozliczeń (w tej chwili Facebook udostępnia 1000 czatów miesięcznie za darmo) ;
• przejdź do sekcji WebHook i wybierz zakładkę biznesową WhatsApp i zasubskrybuj zdarzenia wiadomości;
• wpisz w ustawieniach integracji w OneBox numer telefonu, identyfikator konta WhatsApp Business oraz otrzymany token;
• Przełącz status aplikacji na tryb pracy i spróbuj wysyłać wiadomości przychodzące na numer firmowy, możesz także skonfigurować szablony wiadomości wychodzących, aby używać ich do pisania najpierw do klienta podczas wysyłania.