Der Anrufdatensatz wird im Ereignis nicht angezeigt

[quote] Anonymer Hamster OneBox-Produktion schrieb: Guten Tag. Jeder Aufruf hat seine eigene uuid – eine eindeutige Kennung. In Ereignissen wird es als "Kanal" geschrieben. In Ihrem Fall ist es https://om24.1b.app/app/event/2244/ 61a51c97f2a3427eb367be0f1c27aa06 . Um eine Anrufaufzeichnung zu erhalten, stellt die Box eine Anfrage: https://om24.phonet.com.ua/rest/public/calls/61a51c97f2a3427eb367be0f1c27aa06/audio.mp3 und erhält eine Fehlermeldung als Antwort. Sie können es in einem Browser öffnen und sehen, welches. Zum Beispiel ein Anruf ohne Fehler: https://om24.1b.app/app/event/2338/ sein Kanal = 7113b6ef-759c-480e-b135-09734abc332a https://om24.phonet.com.ua/rest /public /calls/7113b6ef-759c-480e-b135-09734abc332a/audio.mp3 Auf Anfrage erhalten wir eine Audioaufnahme. Warum wir bei einem Anruf eine Aufzeichnung bekommen und beim zweiten nicht, müssen Sie die Entwickler der Telefonie fragen. In Ihrem Fall phonet[/quote] Vielen Dank! Wir schreiben eine Frage in Phonet.

dann schreiben Sie hier bitte das Ergebnis der Kommunikation, es wird nützlich sein, falls sich die Situation mit einem anderen Kunden wiederholt. Danke.

[quote] Anonymer Hamster OneBox-Produktion schrieb: Bitte schreiben Sie später das Ergebnis der Kommunikation hier, es wird nützlich sein, wenn sich die Situation mit einem anderen Client wiederholt. Danke. [/quote] Okay. Ich werde auf jeden Fall schreiben.

Der Grund für die Nichtanzeige des Anrufprotokolls lag in den Einstellungen auf der Phonet-Seite. Im Abschnitt „Vollständige Informationen zum Anruf – Details zum Anruf nach Abschluss“ wurde das Feld nicht ausgefüllt. Da der Anruf an verschiedene Benutzer gehen kann, die nicht antworten, hat der Benutzer für jede Einwahl seine eigene UUID, und tatsächlich empfängt das System nicht immer die richtige UUID für erfolgreich, aber es kann eine verpasste erhalten für den Benutzer, wo eigentlich kein Gespräch stattfindet.

Können Sie einen Screenshot dieser Einstellung geben, die ausgefüllt werden muss, um zu verstehen, wie sie sein sollte? Danke!

[quote] anonymous hamster OneBox production schrieb: Können Sie einen Screenshot dieser Einstellung geben, die ausgefüllt werden muss, um zu verstehen, wie es sein sollte? Danke! [/quote] [file]15653[/file]

Guten Tag! Können Sie mir bitte sagen, wie dieses Feld auszufüllen ist? Wir haben auch Phonet, die Anrufaufzeichnung wird nicht im Ereignis angezeigt (

[quote] Elena Torbin schrieb: Guten Tag! Können Sie mir bitte sagen, wie dieses Feld auszufüllen ist? Wir haben auch Phonet, die Anrufaufzeichnung wird nicht im Ereignis angezeigt ([/quote] In das Feld, auf das der Pfeil gerichtet ist, müssen Sie den Pfad zu den Anrufen eingeben. Auf dem Bildschirm oben in diesem Feld gibt es einen Hinweis - yourbox / Anrufe

[quote] Morozova Olesya Olmonic - FOP MOROZOVA O.P. wrote /a: In das Feld wo der Pfeil hinzeigt musst du den Pfad zu den Aufrufen eingeben. Auf dem Screenshot oben ist in diesem Feld ein Hinweis - yourbox/calls [/quote] Vielen Dank!