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Liste mit Fragen und Antworten zum Thema «Kontakt- und Kunden-/Lead-Datenbank-Management»

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Kundenkontaktkarten zusammenführen (Karte aus dem allgemeinen Chat und die alte Karte im System)
Im allgemeinen Chat wird zu Beginn des Dialogs automatisch eine neue Kontaktkarte für den Kunden erstellt. Aber sehr oft kommt es vor, dass der Kun...
Telegramm
guten Tag. Warum gibt es in der Kontaktkarte kein Feld mit der Telegramm-ID, ähnlich wie bei Viber?
2 Antwort
30.11.2020, 13:17
Berechnen Sie die Wahrscheinlichkeiten von Anrufen und Briefen von Kunden
Guten Tag! Wie funktioniert die Automatisierung? Berechnen Sie die Wahrscheinlichkeiten für Anrufe und Briefe von Kunden. Werden alle Prozesse über...
5 Antworten
27.11.2020, 15:09
Kontakte nach Telefonnummer kleben
Ist es möglich, die Erkennung von Kunden, die das gleiche Telefon haben, aber manchmal die Landesvorwahl eingeben und manchmal nicht, durch die Box...
Umbenannte Arbeitnehmerrechte gelten nicht
Der Mitarbeiter und die Zugriffe wurden umbenannt, in den Rechten zur Berechtigung „Zugriff auf den Mitarbeiter“ gibt es einen früheren vollständig...
5 Antworten
25.11.2020, 12:35
Der Kontaktimport über eine XML-Datei funktioniert nicht mehr
Guten Tag! Wir haben den Import von Kontakten (Name, Telefon, E-Mail usw.) aus einem anderen System mithilfe einer XML-Datei implementiert. Ein Dri...
1 Antworten
24.11.2020, 11:37
Marken mit Kunden verbinden
Es ist notwendig, dass beim Kauf von Waren deren Marken an Kundenkarten gebunden werden. Um Kontakte nach Marke filtern zu können Und so könnten be...
2 Antwort
24.11.2020, 09:18
Bei der Suche nach einem Kontakt wird der vollständige Name angezeigt
Es gibt einen Kontakt http://crm.mebelok.com/admin/shop/users/250104/ Sie schrieben seinen vollständigen Namen Demyanyuk Roman Mikhailovich auf Ich...
Umbenannte Arbeitnehmerrechte gelten nicht
Der Mitarbeiter und die Zugriffe wurden umbenannt, in den Rechten zur Berechtigung „Zugriff auf den Mitarbeiter“ gibt es einen früheren vollständig...
1 Antworten
21.11.2020, 17:18
Hinzufügen einer Datei zu einer Kontaktkarte (theoretische Frage)
Ich habe Produkte, die eine Datei in ihren Eigenschaften haben. Diese Datei hat möglicherweise eine andere Erweiterung. Zum Beispiel: Wir sticken d...