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Stufen wechseln nicht automatisch zum „Prozess in diese Stufe verschieben, sodass die Stufe der neuen Mail geändert wird“

Auf der Stufe gibt es die Option „Prozess auf die nächste Stufe übertragen, als ob die Stufe der neuen Stufe geändert worden wäre“, aber die Anweisungen wechseln nicht automatisch zur neuen Stufe.
Achse, bis zum Hintern, zamovlennya: https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/customorder/order/5527/edit/
Es wurde nicht mit dem Status „Direkt versandt an ...“ in die Phase „Versandt“ übergegangen, sondern mit dem Status „Am Abflug angekommen“ in die nächste Phase gewechselt: https://prnt.sc /vzuw2n
Ähnliche Prozesse:
https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/customorder/order/5443/edit/
https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/customorder/order/5513/edit/
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Antworten:

Yarina Integrator schrieb: Es ging nicht in die Phase „Repariert“
Hallo. Den angegebenen Status in der Statusliste https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/12/constructor/ nicht gefunden.
10.12.2020, 18:45
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Ярина
Nominelle Lizenz
Bodyako Dmitry Employee schrieb:
Yarina Integrator schrieb: Es ging nicht in die Phase „Repariert“
Hallo. Den angegebenen Status in der Statusliste https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/12/constructor/ nicht gefunden.
„an Kunden gesendet“: https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/74/action/new/
11.12.2020, 08:54
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integrator
integrator.com.ua
Yarina - weitere Screenshots hinzufügen
11.12.2020, 10:38
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Ярина
Nominelle Lizenz
Yarina Integrator schrieb: „an Client gesendet“: https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/74/action/new/
Achse Tsey Stufe: https://prnt .sc/w0duyl benutzerdefinierte Achse: https://prnt.sc/w0dw32
11.12.2020, 11:28
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Die Aktion, bei der der Status „Direct Direct“ ausgewählt wurde, wurde auf die Stufe „2020-12-09 19:26:26“ gesetzt. Der Status in der neuen Mail an „Direktion direkt nach Mykolajiw..“ hat sich auf „09.12.2020 17:08“ geändert. Diese. Zum Zeitpunkt der Statusänderung und dem Schreiben in den Kommentar zum Prozess war die Aktion noch nicht in der Phase, sodass der Übergang nicht stattgefunden hat. Die Prüfung von Stufenwechselaktionen np erfolgt nur einmal für einen eindeutigen Status zum Zeitpunkt seines Eintrags im Kommentar zum Prozess.
11.12.2020, 17:08
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Wie ist in solchen Fällen vorzugehen?
14.12.2020, 12:01
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integrator
integrator.com.ua
sofort manuell wechseln - alle neuen Bestellungen werden an die richtige Stelle gesendet.
14.12.2020, 12:17
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