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TTN novo' poshta verschwinden in Bestellungen

In den letzten Tagen begannen die TTN-Nummern des neuen Postens aus den Bestellungen zu verschwinden
Ich erstelle eine Sendung, durch das Verfahren erstelle ich eine TTN, die Box erhält eine TTN, ich drucke ein Zebra ... alles ist in Ordnung. Ich übertrage den BP auf eine neue Stufe (verpackt), alles ist in Ordnung... dann bringe ich das Paket zur Post, sie nehmen es dort entgegen und das Paket geht.
Morgens schaue ich auf die Box und in den Bestellungen sind alle TTN verschwunden, dementsprechend wechselt der BP nicht zu den nächsten Stufen (versandt, zugestellt, sendet keine SMS), weil die Box die TTN nicht sieht, tut es Ich sehe den Verkehr auf dem TTN nicht.
Hier ist ein Beispiel einer jetzt getätigten Testbestellung... https://lums.crm-onebox.com/24178/
Hier ist die Bestellung von gestern https://lums.crm-onebox.com/24160/
https://prnt.sc/t0ZnnlNoBuPQ
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Antworten:

Guten Tag. Installieren Sie die Anwendung https://1b.app/ua/app/history/, dann können Sie die Bestellung dorthin senden und sehen, wer und unter welchen Umständen die TTN-Nummer in der Bestellung überschreibt
12.09.2023, 11:44
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

https://lums.crm-onebox.com/app/history/orders/24106/
Hier können Sie sehen, dass ich TTN manuell hinzugefügt habe
12.09.2023, 12:42
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

https://lums.crm-onebox.com/app/history/orders/24174/
Verlorene TTNs verschwinden unmittelbar nach dem Übergang zur nächsten BP-Stufe
12.09.2023, 13:17
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Dies bedeutet eines von:
1. In Ihrer Schnittstelle befinden sich auf der Stufe 2 Lieferscheinfelder und Sie überschreiben den Wert
2. Die TTN wird auf einer anderen Seite erstellt und dann wird die Bestellung auf der 3. Seite gespeichert, danach wird die TTN-Nummer überschrieben
3. Die TTN wird beim Übergang zu einer Stufe durch eine Aktion oder Prozedur überschrieben. https://lums.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ Hier gibt es beispielsweise eine Aktion zum Kopieren von TTN aus einem Unterprozess (deaktiviert), möglicherweise gibt es etwas Ähnliches in Prozeduren.
Alle 3 Optionen sind ein Fehler in den Netzteileinstellungen, d.h. TTN ist genau aufgrund von Schnittstelleneinstellungen oder -aktionen ausgefranst
12.09.2023, 13:57
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

herausgefunden

Abteilung für Pflege
OneBox Production schrieb:
Hier ist zum Beispiel die Aktion zum Kopieren von TTN aus dem Unterprozess (deaktiviert).

Ich habe es ausgeschaltet, sie hat TTN überschrieben
12.09.2023, 22:23
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

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