Telefonie RingoStat – Anrufe an CRM werden nicht aufgezeichnet
Anrufe im CRM werden nicht aufgezeichnet, sie werden nicht in Ereignissen angezeigt
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Antworten:
Guten Tag. Geben Sie einen Link zu Ihrem System an
14.04.2021, 11:21
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14.04.2021, 11:51
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Wann können Sie das Telefon überprüfen?
15.04.2021, 12:50
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Guten Tag. Dies geschieht, weil Telefonie in Pushs im ID-Feld [id] => metkovcomua_102 oder ähnliches sendet. Und anfangs wurde die Integration so geschrieben, dass eine eindeutige Anrufkennung zu dieser ID kommt - id if simple. Wenn echte Anruf-IDs und keine Benutzer-Logins/-Nummern in dieses Feld eingegeben werden, beginnt die Integration ordnungsgemäß zu funktionieren.
16.04.2021, 11:50
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Senden Sie Ihre Antwort an RingoStat, sie prüfen sie. Sobald ich eine Antwort habe, gebe ich Bescheid.
20.04.2021, 12:01
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Bitte geben Sie die URL des Webhooks, der Ihnen nicht gefällt, und den Namen des Parameters an. RingoStat wird alles reparieren
21.04.2021, 12:13
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Es gibt eine korrekte Einstellung RingoStat schreibt: Bitte fordern Sie ein Protokoll an, wo wir etwas falsch gesendet haben. Es sollte die URL und die Parameter enthalten, die wir falsch übergeben haben.
21.04.2021, 12:22
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примеры неправильных запросов: /ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380964589625&status=out&id=inoxstorecomua_101 /ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380966220995&status=out&id=inoxstorecomua_101 /ringostat/push/end/?duration=6&status=out&id=inoxstorecomua_101&filename= ps gehen Sie einfach alle Pushes auf dem Bildschirm durch und korrigieren Sie die Parameter.
23.04.2021, 17:09
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Soweit ich weiß, wurden da früher die Namen der Parameter verwechselt oder so ähnlich. Im Allgemeinen müssen Sie zu den Webhook-Einstellungen gehen und die Einstellungen ändern. Weitere Details hier https://youtu.be/mSPMRWj-ucg
26.04.2021, 22:29
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