Телефонія RingoStat - не записуються дзвінки до ЦРМ
Не записуються дзвінки до ЦРМ, у подіях не відображаються
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Добрий день. Дайте посилання на вашу систему
14.04.2021, 11:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
14.04.2021, 11:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день. Так відбувається тому, що телефонія в пушах у полі id шле [id] => metkovcomua_102 або щось подібне. А спочатку інтеграція написана під те, щоб у цей id прилітав унікальний ідентифікатор дзвінка – id якщо по простому. Коли в дане поле почнуть пушиться реальні id дзвінків, а не логіни/номери користувачів - інтеграція почне працювати правильно.
16.04.2021, 11:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Відправила вашу відповідь у RingoStat, вони перевіряють. Як тільки отримаю відповідь - повідомлю
20.04.2021, 12:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Напишіть, будь ласка URL вебхука, який вам не подобається і назва параметра. RingoStat все виправить
21.04.2021, 12:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Там правильне налаштування
RingoStat пише:
Запросіть балку будь ласка де ми не так надіслали щось. У ньому має бути url і параметри, що ми передали не так.
RingoStat пише:
Запросіть балку будь ласка де ми не так надіслали щось. У ньому має бути url і параметри, що ми передали не так.
21.04.2021, 12:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
приклади неправильних запитів:
/ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380964589625&status=out&id=inoxstorecomua_101
/ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380966220995&status=out&id=inoxstorecomua_101
/ringostat/push/end/?duration=6&status=out&id=inoxstorecomua_101&filename=
Просто пройдіться по всіх пушах на скрині і виправте параметри.
/ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380964589625&status=out&id=inoxstorecomua_101
/ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380966220995&status=out&id=inoxstorecomua_101
/ringostat/push/end/?duration=6&status=out&id=inoxstorecomua_101&filename=
Просто пройдіться по всіх пушах на скрині і виправте параметри.
23.04.2021, 17:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Наскільки я знаю, там назви параметрів були раніше переплутані мул щось на зразок цього.
Загалом потрібно зайти в налаштування веб-хуків та змінити налаштування. Детальніше тут https://youtu.be/mSPMRWj-ucg
Загалом потрібно зайти в налаштування веб-хуків та змінити налаштування. Детальніше тут https://youtu.be/mSPMRWj-ucg
26.04.2021, 22:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
