1b.app
Скопійоване посилання -

Телефонія RingoStat - не записуються дзвінки до ЦРМ

Не записуються дзвінки до ЦРМ, у подіях не відображаються
Оригинальный вопрос доступен на версии: ru

Відповіді:

Добрий день. Дайте посилання на вашу систему
14.04.2021, 11:21
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

14.04.2021, 11:51
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Коли зможете перевірити?
14.04.2021, 14:10
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Коли зможете перевірити телефонію?
15.04.2021, 12:50
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Добрий день. Так відбувається тому, що телефонія в пушах у полі id шле [id] => metkovcomua_102 або щось подібне. А спочатку інтеграція написана під те, щоб у цей id прилітав унікальний ідентифікатор дзвінка – id якщо по простому. Коли в дане поле почнуть пушиться реальні id дзвінків, а не логіни/номери користувачів - інтеграція почне працювати правильно.
16.04.2021, 11:50
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Відправила вашу відповідь у RingoStat, вони перевіряють. Як тільки отримаю відповідь - повідомлю
20.04.2021, 12:01
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Напишіть, будь ласка URL вебхука, який вам не подобається і назва параметра. RingoStat все виправить
21.04.2021, 12:13
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Там правильне налаштування
RingoStat пише:
Запросіть балку будь ласка де ми не так надіслали щось. У ньому має бути url і параметри, що ми передали не так.
[file] 5248 [/ file]
21.04.2021, 12:22
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

приклади неправильних запитів:
/ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380964589625&status=out&id=inoxstorecomua_101
/ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380966220995&status=out&id=inoxstorecomua_101
/ringostat/push/end/?duration=6&status=out&id=inoxstorecomua_101&filename=
Просто пройдіться по всіх пушах на скрині і виправте параметри.
23.04.2021, 17:09
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Суханицкий Андрей ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Интегратор
Іменна ліцензія
Наскільки я знаю, там назви параметрів були раніше переплутані мул щось на зразок цього.
Загалом потрібно зайти в налаштування веб-хуків та змінити налаштування. Детальніше тут https://youtu.be/mSPMRWj-ucg
26.04.2021, 22:29
One Bogs - One Genius Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар