Komponente «WhatsApp Business»

Ermöglicht Ihnen die direkte Integration Ihrer OneBox in den Messenger-Dienst WhatsApp Business über die offizielle Facebook-API von WhatsApp Business!

Funktionen:

• Verknüpfung mehrerer geschäftlicher Telefonnummern;
• Nachrichtenvorlagen;
• Mailing-Vorlagen;
• Massenmailings;
• Automatisches Senden von Nachrichten an den Client in der Phase;
• Senden von Nachrichten innerhalb von Prozessen;
• Kommunikation im allgemeinen Chat über WhatsApp (Messenger Aggregator);
• Eingehende Nachrichten empfangen und in einen Prozess umwandeln;
• Offizielle Nachrichtenabrechnung über Facebook.

Um WhatsApp Business zu verbinden, benötigen Sie:

• eine App auf Facebook erstellen;
• stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen aktiviert und verifiziert ist;
• gehe im linken Menü zu WhatsApp-Einstellungen -> Richten Sie Rückruf-URL ( https://BoxURL/whatsapp-business/push/ ) und Bestätigung des Markers (entnehmen Sie ihn den Integrationseinstellungen aus dem Tooltip);
  
• Folgen Sie den Anweisungen unten, erstellen Sie einen Permanentmarker oder erweitern Sie den aktuellen über den Explorer;
• Verbinden Sie Ihre Geschäftsnummer und fügen Sie eine Karte für die Abrechnung bei (derzeit bietet Facebook 1000 Chats pro Monat kostenlos an);
• Gehen Sie zum Abschnitt „WebHook“, wählen Sie die Registerkarte „WhatsApp Business“ und abonnieren Sie Ereignisse Nachrichten;
• Geben Sie in den Integrationseinstellungen in OneBox die Telefonnummer-ID, die WhatsApp Business-Konto-ID und das Token ein, das Sie erhalten haben;
• Schalten Sie den Anwendungsstatus in den Arbeitsmodus und versuchen Sie, eingehende Nachrichten an eine Geschäftsnummer zu senden. Sie können auch Vorlagen für ausgehende Nachrichten einrichten, um diese beim Senden zuerst an den Client zu schreiben out.