Мы создали новый формат технической поддержки

Хорошая поддержка - залог хорошего настроения клиентов :) 

Чтобы обеспечить качественную, эффективную услугу технической поддержки необходимо не только научить сотрудников продукту, но и как минимум научить понимать бизнес-процессы своих клиентов. А грамотно поставленная речь - это must have, который даже не обсуждается. 

Более года, мы разрабатывали внутреннюю технологию технической поддержки, которая может приятно удивлять и радовать. пробовали разные методы предоставления сервиса и нащупали тот механизм, который максимально эффективно достигает основной цели любой поддержки, а именно: "Вопрос решен, клиент доволен". 

В результате мы рады предоставить вам новую услугу поддержки. Подробнее состав услуги описан Здесь.