Інженерний центр Лін-концепт

Технології бережливого виробництва в металообробці

Хто впроваджував:

Богдан Луц

Senior Account Manager (SAM)

Які блоки налаштовувалися в процесі впровадження:
- Блок 1: Робота з формуванням бази контактів клієнта;
- Блок 2: Завантаження бази контактів клієнта в систему;
- Блок 3: Робота з формуванням бази продуктів клієнта;
- Блок 4: Завантаження бази продуктів клієнта в систему;
- Блок 5: Налаштування інтерфейсу картки контакту та продукту;
- Блок 6: Створення та налаштування шаблонів документів клієнта з урахуванням вимог і особливостей сфери діяльності;
- Блок 7: Створення та налаштування тригерів щодо подій;
- Блок 8: Налаштування автоматизації підрахунку заробітної плати на основі виконаних завдань;
- Блок 9: Налаштування прав доступу для кожної ролі компанії;
- Блок 10: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу Холодні продажу;
- Блок 11: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу Продаж обладнання;
- Блок 12: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу Продаж інструменту;
- Блок 13: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу Сервісного обслуговування;
- Блок 14: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу Гарантійне обслуговування;
- Блок 15: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесів для постановки на співробітників;
- Блок 16: Налаштування інтерфейсу для всіх бізнес-процесів з урахуванням вимог клієнта;
- Блок 17: Підключення та налаштування роботи сервісу Мої дзвінки;
- Блок 18: Підключення та налаштування роботи сервісу B2B Family;
- Блок 19: Підключення та налаштування роботи інтеграції з Альфабанк;
- Блок 20: Налаштування та підключення поштових скриньок клієнта в систему;
- Блок 21: Створення та налаштування звіту продажах;
- Блок 22: Створення та налаштування звіту про прибуток.
Які нестандартні рішення застосовувалися в процесі інтеграції:
- У СРМ реалізована повна статистика, починаючи від того скачав клієнт вкладення листа і закінчуючи на якій сторінці він закінчив ознайомлення з вкладенням. Реалізація була проведена з урахуванням всіх побажань і вимог клієнта.