Кто внедрял:

Богдан Луц

Senior Account Manager (SAM)

• Какие блоки настраивались в процессе внедрения:

  • Блок 1: Работа с формированием базы контактов клиента;
  • Блок 2: Загрузка базы контактов клиента в систему;
  • Блок 3: Работа с формированием базы продуктов клиента;
  • Блок 4: Загрузка базы продуктов клиента в систему;
  • Блок 5: Настройка интерфейса карточки контакта и продукта;
  • Блок 6: Создание и настройка шаблонов документов клиента с учетом требований и особенностей сферы деятельности;
  • Блок 7: Создание и настройка триггеров по событиям;
  • Блок 8: Настройка автоматизации подсчета заработной платы на основе выполненных задач;
  • Блок 9: Настройка прав доступа для каждой роли компании;
  • Блок 10: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса Холодные продажи;
  • Блок 11: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса Продажа оборудования;
  • Блок 12: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса Продажа инструмента;
  • Блок 13: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса Сервисного обслуживания;
  • Блок 14: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса Гарантийное обслуживание;
  • Блок 15: Создание и настройка автоматизации бизнес-процессов для постановки на сотрудников;
  • Блок 16: Настройка интерфейса для всех бизнес-процессов с учетом требований клиента;
  • Блок 17: Подключение и настройка работы сервиса Мои звонки;
  • Блок 18: Подключение и настройка работы сервиса B2B Family;
  • Блок 19: Подключение и настройка работы интеграции с Альфабанк;
  • Блок 20: Настройка и подключение почтовых ящиков клиента в систему;
  • Блок 21: Создание и настройка отчета продажах;
  • Блок 22: Создание и настройка отчета о прибыли.

• Какие нестандартные решения применялись в процессе интеграции:

  • В СРМ реализована полная статистика, начиная от того скачал ли клиент вложения письма и заканчивая на какой странице он закончил ознакомление с вложением. Реализация біла произведена с учетом всех пожеланий и требований клиента.

Сколько в проекте сделано: