Mother Farm

Виробництво натуральних молочних продуктів

Хто впроваджував:

Олександр Губко

Senior Account Manager (SAM)

Які блоки налаштовувалися в процесі впровадження:
- Блок 1: Робота з базою продуктів клієнта;
- Блок 2: Завантаження бази продуктів і послуг;
- Блок 3: Робота з формуванням бази контактів клієнта;
- Блок 4: Завантаження бази контактів клієнта в систему OneBox;
- Блок 5: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу "Замовлення";
- Блок 6: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу "Лід";
- Блок 7: Створення та налаштування автоматизації процесу прийому заявок згідно побажань клієнта;
- Блок 8: Налаштування інтерфейсу процесів згідно побажань клієнта;
- Блок 9: Налаштування і формування платежів в системі відповідно до специфіки діяльності клієнта (Юр. Особи);
- Блок 10: Підключення інтеграції зі службою доставки Нова Пошта;
- Блок 11: Підключення інтеграції Google Maps;
- Блок 12: Підключення та налаштування інтеграції з телефонією Binotel;
- Блок 13: Підключення модуля звітів в систему;
- Блок 14: Створення та налаштування автоматизації модуля звітів в системі;
- Блок 15: Підключення та налаштування інтеграції з 1с.
Які нестандартні рішення застосовувалися в процесі інтеграції:
Були розроблені унікальні фільтра для клієнта (без програмування):
- Фільтр всіх процесів, які були оплачені більш ніж 1 платежем;
- Фільтр всіх повністю оплачених процесів, які оплачувалися більш ніж 1 платежем;
- Фільтр процесів які відправлені не по накладеному платежу, але в них немає платежу більш Х днів.
Логіка і налаштування фільтрів були реалізованы на базовому функціоналі без залучення доробок з урахуванням вимог і побажань клієнта.

Відгук клієнта

Богдан Бальоха

В процесі впровадження сподобалося те, що велика частина запитів виконувалися швидко.
Відносного того, що могло б бути краще - тут скоріше питання до тех. особливостей CRM. Інтегратор, на мою думку, зробив все що міг.
У майбутньому хотілося б розвинути сильніше розділ фінанси, поліпшити варіанти друкованих документів по різних зрізах, роботу з реєстрами Нової Пошти.
OneBox готовий рекомендувати партнерам і знайомим.