Кто внедрял:

Александр Губко

Senior Account Manager (SAM)

• Какие блоки настраивались в процессе внедрения:

  • Блок 1: Работа с базой продуктов клиента;
  • Блок 2: Загрузка базы продуктов и услуг;
  • Блок 3: Работа с формированием базы контактов клиента;
  • Блок 4: Загрузка базы контактов клиента в систему OneBox;
  • Блок 5: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса "Заказ";
  • Блок 6: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса "Лид";
  • Блок 7: Создание и настройка автоматизации процесса приема заявок согласно пожеланий клиента;
  • Блок 8: Настройка интерфейса процессов согласно пожеланий клиента;
  • Блок 9: Настройка и формирование платежей в системе согласно специфики деятельности клиента (Юр. лица);
  • Блок 10: Подключение интеграции со службой доставки Новая Почта;
  • Блок 11: Подключение интеграции Google Maps;
  • Блок 12: Подключение и настройка интеграции с телефонией Binotel;
  • Блок 13: Подключение модуля отчетов в систему;
  • Блок 14: Создание и настройка автоматизации модуля отчетов в системе;
  • Блок 15: Подключение и настройка интеграции с 1с.

• Какие нестандартные решения применялись в процессе интеграции:

  Были разработаны уникальные фильтра для клиента (без программирования):

  • Фильтр всех процессов, которые были оплачены более чем 1 платежом;
  • Фильтр всех полностью оплаченных процессов, которые оплачивались более чем 1 платежом;
  • Фильтр процессов которые отправлены не по наложенному платежу, но в них нет платежа более Х дней.

  Логика и настройка фильтров была реализована на основании базового функционала без привлечения доработок с учетом требований и пожеланий клиента.

Отзыв клиента

Богдан Балёха

1. В процессе внедрения понравилось то, что большая часть запросов выполнялись быстро.
2. Относительного того, что могло бы быть лучше - тут скорее вопрос к тех. особенностям CRM. Интегратор, по-моему мнению, сделал всё что мог.
3. В будущем хотелось бы развить сильнее раздел финансы, улучшить варианты печатных документов по различным срезам, работу с реестрами Новой Почты.
4. OneBox готов рекомендовать парнерам и знакомым.

Сколько в проекте сделано: