Баг з етапами / не відображаються в історії, не відпрацьовують
https://rivcont.info/admin/
Процес https://rivcont.info/admin/customorder/order/1493136/edit/
БП https://rivcont.info/admin/shop/workflow/131/constructor/
Історія процесу
Видно, що процес був у статусі "Складання створено"
Проте, у процесі дана інформація не відображається
Якщо бути точним, цей процес після етапу "Оплата на картку банку (очікуємо оплати)" перевели в "Horoshop Оплата отримана", потім автоматично мало пройти етапи:
- "Складання НП" - не відпрацював, не зафіксувало
- "Складання створено" (даний етап зафіксував в історії, але не зафіксував в історії етапів)
але ці етапи не відпрацювали і перескочили на етап "Сформувати ТТН"
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Процес https://rivcont.info/admin/customorder/order/1493136/edit/
БП https://rivcont.info/admin/shop/workflow/131/constructor/
Історія процесу
Видно, що процес був у статусі "Складання створено"
Проте, у процесі дана інформація не відображається
Якщо бути точним, цей процес після етапу "Оплата на картку банку (очікуємо оплати)" перевели в "Horoshop Оплата отримана", потім автоматично мало пройти етапи:
- "Складання НП" - не відпрацював, не зафіксувало
- "Складання створено" (даний етап зафіксував в історії, але не зафіксував в історії етапів)
але ці етапи не відпрацювали і перескочили на етап "Сформувати ТТН"
Відповіді:
Ця проблема повторюється зараз на нових процесах?
Якщо так - надайте свіжіший приклад процесу
Якщо так - надайте свіжіший приклад процесу
05.04.2021, 15:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович писав/ла:
Ця проблема повторюється зараз на нових процесах?
Якщо так - надайте свіжіший приклад процесу
Проблема повторюється не всіх процесах, а досить рідко. Але це не скасовує її існування
На даний момент є лише цей процес https://rivcont.info/admin/customorder/order/1493136/edit/
06.04.2021, 12:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тобто протягом кількох тижнів така проблема не спостерігається?
Якщо раптом буде - надайте посилання
Якщо раптом буде - надайте посилання
06.04.2021, 15:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Новий приклад https://rivcont.info/admin/customorder/order/1584710/edit/
Тиндик Максим Вадимович писав/ла:
Тобто протягом кількох тижнів така проблема не спостерігається?
Якщо раптом буде - надайте посилання
Тиндик Максим Вадимович писав/ла:
Тобто протягом кількох тижнів така проблема не спостерігається?
Якщо раптом буде - надайте посилання
29.04.2021, 12:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У вас зазначена дія створення підпроцесу – я так розумію, він не створився?
Мені б знати як це можна повторити вручну в 100% випадків.
Мені б знати як це можна повторити вручну в 100% випадків.
29.04.2021, 16:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович писав/ла:
У вас зазначена дія створення підпроцесу – я так розумію, він не створився?
Так, підпроцес не утворився.
Тиндик Максим Вадимович писав/ла:
Мені б знати як це можна повторити вручну в 100% випадків.
Мені б теж знати.
тестував багато разів, закономірності взагалі не видно.
Як можна відстежити подібні ситуації?
30.04.2021, 00:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
04.05.2021, 11:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Можливо ви "відловили" якусь послідовність дій, внаслідок якої виникає проблема?
Наприклад при створенні процесу для певних продуктів чи ще якихось даних?
Наприклад при створенні процесу для певних продуктів чи ще якихось даних?
04.05.2021, 16:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ні, нічого не зловили
Пробуємо встановити, але поки що не ясно
Пробуємо встановити, але поки що не ясно
11.05.2021, 17:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
07.06.2021, 10:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я не можу допомогти, не знаючи які дії ви виконуєте, після чого виникає помилка (тим більше, коли вона виникає раз на місяць).
Чи не відстежили які дії виконуєте, що призводять до цієї помилки?
Чи не відстежили які дії виконуєте, що призводять до цієї помилки?
07.06.2021, 15:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://rivcont.info/admin/customorder/order/1814444/edit/
У цьому процес помилка повторилася кілька разів.
В особистому кабінеті оператор перевів у етап https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/1013/action/new/
відпрацювали лише останні етапи формування ТТН
Далі перевели через панель масових дій у етап "все в наявності"
Видалили складські операції
Перевели через адмінку на https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/1013/action/new/
Знову відпрацювали лише останні етапи
Далі перевели через панель масових дій у етап "все в наявності"
Перевели через адмінку на https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/1013/action/new/
Все відпрацювало
У цьому процес помилка повторилася кілька разів.
В особистому кабінеті оператор перевів у етап https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/1013/action/new/
відпрацювали лише останні етапи формування ТТН
Далі перевели через панель масових дій у етап "все в наявності"
Видалили складські операції
Перевели через адмінку на https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/1013/action/new/
Знову відпрацювали лише останні етапи
Далі перевели через панель масових дій у етап "все в наявності"
Перевели через адмінку на https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/1013/action/new/
Все відпрацювало
23.06.2021, 16:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Є припущення дана проблема найчастіше зустрічається в замовленнях з добре де є продукт "разом дешевше"
https://rivcont.info/admin/customorder/order/1890315/edit/
Повторити не виходить знову ж
https://rivcont.info/admin/customorder/order/1890315/edit/
Повторити не виходить знову ж
07.07.2021, 18:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Високос Микола Олександрович писав/ла:
Повторити не виходить знову ж
Після поновлення були нові приклади? У мене не виходить це задететіть ніяк локально
27.07.2021, 14:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:
Високос Микола Олександрович писав/ла:
Повторити не виходить знову ж
Після поновлення були нові приклади? У мене не виходить це задететіть ніяк локально
Після поновлення проблеми не було, але в цілому і в MVP проблема могла з'явитися лише кілька разів на місяць.
Спостерігатимемо, у разі чого створимо нову
27.07.2021, 18:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
