не підтягує всі платежі з приват
не підтягує всі платежі з приват Бізнес після оновлення
чомусь завантажує не всі платежі
Оригінальне питання доступне на версії: ru
чомусь завантажує не всі платежі
Відповіді:
налаштування "Створити контакт на підставі даних платежу" вказано у дії?
18.02.2021, 16:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
19.02.2021, 13:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Артем писав/ла:
ні не вказано
Спробуйте вказати. Якщо питання не вирішиться - надайте посилання на ваш OneBox, в якому спостерігається проблема - я подивлюсь, що відповідає API Приватбанку
19.02.2021, 16:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Проблема не вирішилась
crm.tdp.com.ua
crm.tdp.com.ua
21.02.2021, 13:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Артем писав/ла:
Проблема не вирішилась
crm.tdp.com.ua
давайте тоді розберемо на прикладі конкретного платежу, який не додає
надайте інформацію про такий платеж
22.02.2021, 12:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Це конфіденційна інеформація неможу виставити на загальний огляд, тільки приватно!
22.02.2021, 12:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Артем писав/ла:
Це конфіденційна інеформація не можу виставити на загальний огляд, тільки приватно!
Мені достатньо буде дати/часу платежу та суми (я знайду у видачі за ними, не думаю що в той самий час будуть однакові платежі).
22.02.2021, 12:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Оплата 422,4 від 19-02-2021 о 14:57 по виписці з банку (срм 2021-02-19 17:53:01) потрапило в систему
Оплата 780 від 19-02-2021 о 17:17 по виписці не потрапило було створено у ручну
Оплата 780 від 19-02-2021 о 17:17 по виписці не потрапило було створено у ручну
22.02.2021, 12:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
А чи випадково немає наприклад оплати за сьогодні, яку вручну не додавали ще в систему?
22.02.2021, 12:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Артем писав/ла:
Оплата 780 від 19-02-2021 о 17:17 по виписці не потрапило було створено у ручну
Цей платіж є в системі https://crm.tdp.com.ua/admin/shop/finance/payment/21370/control/ і прив'язаний до контакту, якого знайшло ЄДРПОУ з платежу
Платіж був створений дією - я перевірив у базі даних відповідність зовнішнього ідентифікатора
Також я рекомендую вам увімкнути налаштування "Якщо клієнт не знайдений, створити його за даними платежу" в діях - щоб контакти створювало, якщо не знайде.
22.02.2021, 13:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Не так написавши переплутавши 422,4 створювали в ручну, а 780 зайшов автоматично
Оплата 422,4 від 19-02-2021 о 14:57 по виписці з банку (срм 2021-02-19 17:53:01) потрапило в систему
Оплата 780 від 19-02-2021 о 17:17 по виписці не потрапило було створено у ручну
Оплата 422,4 від 19-02-2021 о 14:57 по виписці з банку (срм 2021-02-19 17:53:01) потрапило в систему
Оплата 780 від 19-02-2021 о 17:17 по виписці не потрапило було створено у ручну
22.02.2021, 13:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Артем писав/ла:
Не так написавши переплутавши 422,4 створювали у ручну
В системі немає контакту з таким ЄДРПОУ із платежу
Вам потрібно поставити в діях налаштування "Якщо клієнт не знайдений, створити його за даними платежу" - і тоді неіснуючі контакти буде створювати та додавати платежі
22.02.2021, 13:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Поставивши сьогодні протестуємо, дамо знати
22.02.2021, 13:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
взагалі перестало все працювати платежі не підтягуються жодні!
24.02.2021, 10:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Privat24 Autoclient Витяг за рахунками
переставши працювати
переставши працювати
24.02.2021, 10:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Артем писав/ла:
Privat24 Autoclient Витяг за рахунками
переставши працювати
Перевірив – дії працюють, API віддає нібито платежів за сьогодні немає.
24.02.2021, 14:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Артем писав/ла:
Але ж платежі є!
Тоді це питання вірогідніше до техпідтримки Приватбанку, якщо у вас коректно налаштовані дії та вказані потрібні рахунки.
Ми за запитом платежів за поточний день отримуємо відповідь без платежів, тільки на рахунку 26002052313043 показує, що є баланс не 0.
24.02.2021, 15:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
Адміністратор писав/ла:
Артем писав/ла:
Privat24 Autoclient Витяг за рахунками
переставши працювати
Перевірив – дії працюють, API віддає нібито платежів за сьогодні немає.
У мене були такі самі проблеми.
Вирішилися вище вказаною галочкою, а на кількох акаунтах виявилося Приват змінив номер рахунку і його потрібно змінити в автоматизації.
26.02.2021, 20:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
