1b.app
Скопійоване посилання -

Не створилися процеси автоматичної дії

Добрий день.
Варто дію "згенерувати БП за групами" у задані дні та час.
Процеси згенерувалися не по всій групі. Приклад по контактах де БП створилися коректно: https://om24.1b.app/app/contact/1462/ та https://om24.1b.app/app/contact/1472/
Приклад, де в заданій групі процеси не створилися в заданий час: https://om24.1b.app/app/contact/1242/
У чому може бути причина?
Оригінальне питання доступне на версії: ru Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic

Відповіді:

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Іменна ліцензія
Процеси створилися лише за включеної галочці " Створювати процеси щодня " . Створилося всю задану групу, а запланованому дні процеси створилися рандомно. Підкажіть у чому може бути причина?
01.07.2022, 11:28
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Іменна ліцензія
Питання актуальне
04.07.2022, 16:00
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день. Дія запускається тільки 7 числа
15.07.2022, 15:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Іменна ліцензія

anonymous hamster
OneBox production написав:
Добрий день. Дія запускається тільки 7 числа

Так, але ще якщо встановлена галочка "створювати процеси щодня". Ось чомусь з такими умовами процеси створюються в заданий день і час
15.07.2022, 15:42
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Морозова Олеся
Olmonic - ФОП МОРОЗОВА О.П.
Інтегратор OneBox написав:
Так, але ще якщо встановлена галочка "створювати процеси щодня". Ось чомусь з такими умовами процеси створюються в заданий день і час

дія не запускається будь-якого іншого дня крім 7-го числа щомісяця при таких налаштуваннях. Можливо у вас у бп стоїть дія повторення задачі і тому створюються нові замовлення або щось ще.
15.07.2022, 15:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Іменна ліцензія

anonymous hamster
OneBox production написав:

Морозова Олеся
Olmonic - ФОП МОРОЗОВА О.П.
Інтегратор OneBox написав:
Так, але ще якщо встановлена галочка "створювати процеси щодня". Ось чомусь з такими умовами процеси створюються в заданий день і час

дія не запускається будь-якого іншого дня крім 7-го числа щомісяця при таких налаштуваннях. Можливо у вас у бп стоїть дія повторення задачі і тому створюються нові замовлення або щось ще.

Розпишу як налаштування було:
У заданий день та в заданий час встановили дію "згенерувати БП за групами контактів"
Перші процеси утворилися на задану групу. Потім настала задана дата та процеси створилися рандомно по групі. Незалежно від статусу процесу тощо.
Тобто. із 264 створилося нових лише 36 .
Під час наступних тестових запусків відбувалася вищеописана ситуація.
І тільки при включеній галочці в цій дії "Створювати процеси кожен день", створення процесів генерувалося коректно в заданий день та заданий час.
Тестувала на кількох Боксах.
Просто якщо Бокс на тарифі "за дані" саме ця галочка "створювати процеси щодня" вводить в оману.
Може, як варіант, доповнити "Створювати процеси щодня і у зазначеній даті та часі"?
15.07.2022, 16:26
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Морозова Олеся
Olmonic - ФОП МОРОЗОВА О.П.
Інтегратор OneBox написав:
І тільки при включеній галочці в цій дії "Створювати процеси кожен день", створення процесів генерувалося коректно в заданий день та заданий час.

тому що бокс дивився що вже колись створював цього місяця завдання по користувачеві і не створює нове. А при включенні галочки він дивиться сьогодні, створював таку чи ні.
Якщо вам потрібні нові завдання щодня, приберіть вибрану дату і все буде ок
15.07.2022, 16:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Іменна ліцензія

anonymous hamster
OneBox production написав:

Морозова Олеся
Olmonic - ФОП МОРОЗОВА О.П.
Інтегратор OneBox написав:
І тільки при включеній галочці в цій дії "Створювати процеси кожен день", створення процесів генерувалося коректно в заданий день та заданий час.

тому що бокс дивився що вже колись створював цього місяця завдання по користувачеві і не створює нове. А при включенні галочки він дивиться сьогодні, створював таку чи ні.
Якщо вам потрібні нові завдання щодня, приберіть вибрану дату і все буде ок

Не уточнила у попередньому коменті, що дана дата була в новому місяці.
І ось на ній і процеси створювалися рандомно за групою клієнтів.
Нові завдання не потрібні щодня.
Процеси створюються в дану дату по всій обраній групі клієнтів при включеній галочці "створювати кожен день". Хз чому так, але це спрацювало при тестуванні на 2 різних боксах)))
15.07.2022, 17:42
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic Оригінальний коментар доступний на версії: ru

у кожного завдання є ключ
issue-group-ІДЮЗЕРА-ІДГРУПИ-ІДБізнес-процесу
якщо ви ставите галочку, до нього додається поточна дата.
У першому випадку дія знаходить старі завдання які ви вже створювали в цьому бп цього користувача по цій групі. А при включенні галочки таких процесів не знаходить та створює нові.
За підсумками, що потрібно від мене?
15.07.2022, 17:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар