1b.app
Скопійоване посилання -

Сплатити в особистому кабінеті

Добридень!
Не працює кнопка "Сплатити" в особистому кабінеті клієнта. Інтеграція з Приват24.

В чому може бути проблема?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Буде відповідь з цього питання?
16.12.2021, 19:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Торбін Олена написав:
Не працює кнопка "Сплатити" в особистому кабінеті клієнта. Інтеграція з Приват24.

Щоб це перевірити – нам потрібно зайти у ваш OneBox. Але оскільки ви заблокували доступ для наших співробітників, ми цього зробити не можемо.
29.12.2021, 13:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:

Торбін Олена написав:
Не працює кнопка "Сплатити" в особистому кабінеті клієнта. Інтеграція з Приват24.

Щоб це перевірити – нам потрібно зайти у ваш OneBox. Але оскільки ви заблокували доступ для наших співробітників, ми цього зробити не можемо.


Ще питання по темі - у нас налаштована інтеграція з Приват24 для юрособи, а також автоматизація "автоклієнт виписка за рахунками" (для ФОП), але для оплати в особистому кабінеті потрібен мерчант, тобто інтеграція з картою фізособи, а це інший аккаунт. . Як додати нову інтеграцію з Приват24? Можливо через це проблема...
PS Доступ до співробітників відкритий.
19.01.2022, 19:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Торбін Олена написав:
Ще питання по темі - у нас налаштована інтеграція з Приват24 для юрособи, а також автоматизація "автоклієнт виписка за рахунками" (для ФОП), але для оплати в особистому кабінеті потрібен мерчант, тобто інтеграція з картою фізособи, а це інший аккаунт. . Як додати нову інтеграцію з Приват24? Можливо через це проблема.

https://crm.hotsalon.com.ua/admin/shop/integrations/privat24-integration/control...
ви в цій же інтеграції можете вказати дані мерчанта - отримати їх у Привату
26.01.2022, 14:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:

Торбін Олена написав:
Ще питання по темі - у нас налаштована інтеграція з Приват24 для юрособи, а також автоматизація "автоклієнт виписка за рахунками" (для ФОП), але для оплати в особистому кабінеті потрібен мерчант, тобто інтеграція з картою фізособи, а це інший аккаунт. . Як додати нову інтеграцію з Приват24? Можливо через це проблема.

https://crm.hotsalon.com.ua/admin/shop/integrations/privat24-integration/control...
ви в цій же інтеграції можете вказати дані мерчанта - отримати їх у Привату

Так теж пробували, але кнопка Оплатити в особистому кабінеті не працює (
Ще одне питання - якщо мені потрібно підключити ще одну інтеграцію з Приват24 для юросіб, як тоді бути?
27.01.2022, 21:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Торбін Олена написав:
Так теж пробували, але кнопка Оплатити в особистому кабінеті не працює (

можна посилання де не працює?

Торбін Олена написав:
Ще одне питання - якщо мені потрібно підключити ще одну інтеграцію з Приват24 для юросіб, як тоді бути?

У вас начебто в діях імпорту платежів є можливість вказати доступу - додавайте дій скільки завгодно.
28.01.2022, 17:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:

Торбін Олена написав:
Так теж пробували, але кнопка Оплатити в особистому кабінеті не працює (

можна посилання де не працює?

Торбін Олена написав:
Ще одне питання - якщо мені потрібно підключити ще одну інтеграцію з Приват24 для юросіб, як тоді бути?

У вас начебто в діях імпорту платежів є можливість вказати доступу - додавайте дій скільки завгодно.

1. Ось тут, наприклад, посилання на оплату не працює: https://crm.hotsalon.com.ua/client/order/52367/
2. Тобто в інтеграції ID Client один, а автоматизації інший? Уточню: йдеться про різні облікові записи Приват, відповідно, різні ID і токені автоклієнта. Чи точно працюватиме?
28.01.2022, 18:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Торбін Олена написав:
1. Ось тут, наприклад, посилання на оплату не працює: https://crm.hotsalon.com.ua/client/order/52367/

Кнопку виправив
Але можливо у вас не робочий мерчант, потрібно уточнювати суть помилки на стороні Привату

Торбін Олена написав:
2. Тобто в інтеграції ID Client один, а автоматизації інший? Уточню: йдеться про різні облікові записи Приват, відповідно, різні ID і токені автоклієнта. Чи точно працюватиме?

Так, у вас є можливість налаштувати кілька дій з різними доступами автоклієнта – все імпортуватиме.
31.01.2022, 16:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дякую! Розбиратимемося.
31.01.2022, 18:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар