Дублюється дія "Переключити етап, якщо отримано платіж"

Ця дія встановлена на етапах: "Відправлено реквізити" "Замовлення відправлено" "Замовлення отримано" "Відстрочка платежу" Виходить, якщо оплата отримана на етапі "відправлено реквізити", то система і надалі переводить на етап "Отримана оплата" при переході на вищевказані етапи. Чи є можливість зробити перехід лише 1 раз, а далі за умовою, не переходити якщо оплата вже була?

Надайте посилання на проблемний процес - ми проаналізуємо, що там налаштовували

http://box.agro-him.com.ua/22962/

Хм... дивна ситуація, начебто з налаштувань дій - такого не повинно бути. Судячи з коментарів - перемикання було зроблено від імені різних користувачів. Якщо ви поставите програму "Логи користувачів OneBox" - ми зможемо подивитися, звідки була ініційована зміна етапу - і можливо отримаємо більш конкретну відповідь.

Встановили програму "Логи користувачів OneBox" Приклад перекладеного замовлення на повторний етап БП http://box.agro-him.com.ua/23107/

У даній дії ніде немає можливості встановити галочку "не переходити, якщо раніше вже був на цьому етапі БП" [file]11180[/file]

[quote] Андрій писав/ла: Встановили програму "Логи користувачів OneBox" Приклад перекладеного замовлення на повторний етап БП http://box.agro-him.com.ua/23107/ [/quote] http://box.agro-him.com.ua/app/history/orders/23107/?systemchange=1&filter2_key=valueold&filter2_type=search&filter2_value=&filter3_key=valuenew&filter3_type=search&filter3_value=&fieldkey=&filtercdatef зараз там видно що переключило саме цю дію 1 раз [quote] Андрій писав/ла: У даній дії ніде немає можливості встановити галочку "не переходити, якщо раніше вже був на цьому етапі БП" [/quote] Мабуть тому, що її там немає

http://box.agro-him.com.ua/23107/ Ось уже втретє переказує на отриману оплату.

[quote] Андрій писав/ла: http://box.agro-him.com.ua/23107/ Ось уже втретє переказує на отриману оплату. [/quote] Прочитайте опис дії - там написано "Дія раз на хвилину шукає платіж із сумою (сума процесу + вартість доставки) з урахуванням похибки та переводить у статус, якщо такий платіж був у процесі." У вас дія перемикання з отримання платежу додана на кількох етапах http://box.agro-him.com.ua/admin/shop/workflowstatus/352/action/new/ http://box.agro-him.com.ua /admin/shop/workflowstatus/353/action/new/ http://box.agro-him.com.ua/admin/shop/workflowstatus/354/action/new/ Власне, коли у вас переходить в один із статусів - по хвилинному крону перевіряє що платіж був - і робить перемикання. Коректне налаштування БП (залишити дію на етапі очікування платежу) вирішить вашу проблему.

Не зовсім зрозумів "залишити дію на етапі очікування платежу", завдання у нас при отриманні оплати перекладати на етап БП "отримана оплата", на БП де немає відстрочки платежу проблем немає, встановлено одну дію на етапі "Відправлено реквізити" і відповідно коли кошти надходять , система підв'язує та перекладає на етап "Отримана оплата" - питання вирішено. Але є БП де є відстрочка платежу, і оплата може зайти на будь-якому з етапів, відповідно ми встановили 4 дії на тих етапах коли може зайти оплата, яка має бути дія що б система переводила на "Отримана оплата" тільки один раз і якщо оплата вже є щось нічого не відбувалося в незалежності від етапу БП?

[quote] Андрій писав/ла: Не зовсім зрозумів "залишити дію на етапі очікування платежу", завдання у нас при отриманні оплати перекладати на етап БП "отримана оплата", на БП де немає відстрочки платежу проблем немає, встановлено одну дію на етапі "Відправлено реквізити" і відповідно коли кошти надходять , система підв'язує та перекладає на етап "Отримана оплата" - питання вирішено. [/quote] Ще раз повторюся: [quote] Тиндик Максим Вадимович писав/ла: У вас дія перемикання з отримання платежу додана на кількох етапах http://box.agro-him.com.ua/admin/shop/workflowstatus/352/action/new/ http://box.agro-him.com.ua /admin/shop/workflowstatus/353/action/new/ http://box.agro-him.com.ua/admin/shop/workflowstatus/354/action/new/ Власне, коли у вас переходить в один із статусів - по хвилинному крону перевіряє що платіж був - і робить перемикання. [/quote] [quote] Андрій писав/ла: Але є БП де є відстрочка платежу, і оплата може зайти на будь-якому з етапів, відповідно ми встановили 4 дії на тих етапах коли може зайти оплата, яка має бути дія що б система переводила на "Отримана оплата" тільки один раз і якщо оплата вже є щось нічого не відбувалося в незалежності від етапу БП? [/quote] Я бачу 2 варіанти: 1. перебудовувати бізнес-процес таким чином, щоб після етапу "Отримана оплата" у вас не було переходів на етапи з дією повторного перемикання з отримання цього платежу 2. допрацьовувати налаштування "Не перемикати в етап, якщо процес вже перебував на етапі раніше" в цю дію - це займе 1 годину

Давайте тоді зробимо доопрацювання цієї дії.

[quote] Андрій писав/ла: Давайте тоді зробимо доопрацювання цієї дії. [/quote] Організую, щоб вам виставили рахунок.

Раніше ми спілкувалися про доопрацювання інших моментів, куди я можу написати весь список необхідних доопрацювань?

[quote] Андрій писав/ла: Раніше ми спілкувалися про доопрацювання інших моментів, куди я можу написати весь список необхідних доопрацювань? [/quote] На окремі доопрацювання створюйте окремі теми.

З ким зв'язатися для виставлення рахунку?

[quote] Андрій писав/ла: З ким зв'язатися для виставлення рахунку? [/quote] На дане доопрацювання вам повинні були виставити рахунок. Якщо є інші теми, де необхідно виставити рахунок, пишіть питання у відповідних темах.

Потрібно виставити рахунок за іншими реквізитами, куди надіслати дані?

[quote] Андрій писав/ла: Потрібно виставити рахунок за іншими реквізитами, куди надіслати дані? [/quote] напишіть у відповідь листом на лист з рахунком