Доступ до консолі сервера
Добрий день. Наша система (https://onebox.mim.kiev.ua/) встановлена на сервері nginx. На даний момент він видає помилку 502.
На жаль, ті доступи, які ви надавали нам не спрацьовують. Ми не можемо доступитися до консолі, щоб перевірити у чому там проблема.
Було припущення, що недостатньо пам'яті. Пам'ять збільшили, але чи не зрозуміло, чи бачить це система.
Чи не могли б ви надіслати нам ще раз доступи?
І, можливо, підказати у чому може бути проблема і як із цим впоратися?
Дякую.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
На жаль, ті доступи, які ви надавали нам не спрацьовують. Ми не можемо доступитися до консолі, щоб перевірити у чому там проблема.
Було припущення, що недостатньо пам'яті. Пам'ять збільшили, але чи не зрозуміло, чи бачить це система.
Чи не могли б ви надіслати нам ще раз доступи?
І, можливо, підказати у чому може бути проблема і як із цим впоратися?
Дякую.
Відповіді:
Добрий день.
Помилка була, т.к. закінчилося місце на диску.
Нині ваша система доступна.
Помилка була, т.к. закінчилося місце на диску.
Нині ваша система доступна.
15.06.2022, 10:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день.
Так, нам вдалося тоді доступитися до консолі і перезапустити пару лежачих сервісів. І ми побачили проблему із пам'яттю. Вільної зараз уже практично немає. Система пропрацювала кілька днів і зараз знову до неї немає доступу. Сервер перезапустили, але він бачить помилку 500.
Справа в тому, що систему нам розвертали та налаштовували хлопці з Onebox. Тому хотіли б і цього разу отримати професійну допомогу щодо відновлення роботи системи та збільшення доступної пам'яті.
Чи не підкажете до кого нам звернутися?
Так, нам вдалося тоді доступитися до консолі і перезапустити пару лежачих сервісів. І ми побачили проблему із пам'яттю. Вільної зараз уже практично немає. Система пропрацювала кілька днів і зараз знову до неї немає доступу. Сервер перезапустили, але він бачить помилку 500.
Справа в тому, що систему нам розвертали та налаштовували хлопці з Onebox. Тому хотіли б і цього разу отримати професійну допомогу щодо відновлення роботи системи та збільшення доступної пам'яті.
Чи не підкажете до кого нам звернутися?
17.06.2022, 16:02
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день.
Відновлення роботи системи та збільшення дискового простору – 3 години.
Відновлення роботи системи та збільшення дискового простору – 3 години.
18.06.2022, 15:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Спасибі за оцінку.
Беремо невелику паузу, побачимо, що у нас із вільним місцем у принципі, чи є куди розширювати. І тоді повернемося по допомогу.
А є якась статистика, скільки потрібно пам'яті для роботи системи? Я розумію, що пам'яті багато не буває. Але хоч би нижній поріг.
Ми ще не почали навіть активно працювати із системою і вже спіткнулися про таке обмеження.
Беремо невелику паузу, побачимо, що у нас із вільним місцем у принципі, чи є куди розширювати. І тоді повернемося по допомогу.
А є якась статистика, скільки потрібно пам'яті для роботи системи? Я розумію, що пам'яті багато не буває. Але хоч би нижній поріг.
Ми ще не почали навіть активно працювати із системою і вже спіткнулися про таке обмеження.
18.06.2022, 17:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
