Доступ
Добрий день.
Будь ласка, допоможіть відновити доступ.
Рік не працював.
Система зараз на неробочому сервері хочу її перенести на інший.
Sfi-pro.crm-onebox.com
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Будь ласка, допоможіть відновити доступ.
Рік не працював.
Система зараз на неробочому сервері хочу її перенести на інший.
Sfi-pro.crm-onebox.com
Відповіді:
Добрий день.
Система працювала на сервері. Зараз ми не маємо доступу до цього сервера.
Зверніться до хостера, у якого ви купували послугу VPS сервера. Якщо хостер має копії ваших даних, і вони зможуть
надати ці дані, ми можемо розгорнути систему на новому сервері.
Якщо ж копій ваших даних немає (у вас чи хостера), тоді ми тільки можемо вивантажити чисту систему на ваш сервер.
Вартість перенесення/вивантаження – 2 години.
Також ви можете перейти на хмарний тариф.
Система працювала на сервері. Зараз ми не маємо доступу до цього сервера.
Зверніться до хостера, у якого ви купували послугу VPS сервера. Якщо хостер має копії ваших даних, і вони зможуть
надати ці дані, ми можемо розгорнути систему на новому сервері.
Якщо ж копій ваших даних немає (у вас чи хостера), тоді ми тільки можемо вивантажити чисту систему на ваш сервер.
Вартість перенесення/вивантаження – 2 години.
Також ви можете перейти на хмарний тариф.
02.03.2021, 12:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
А де мої дані?
Ви їх мені не давали.
Ваш менеджер сам встановлював систему на запропонований мені сервер.
Чому не зберегли мої дані, чи не надіслали мені в листі?
Ви їх мені не давали.
Ваш менеджер сам встановлював систему на запропонований мені сервер.
Чому не зберегли мої дані, чи не надіслали мені в листі?
14.03.2021, 09:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день.
Лучак Руслан
Клієнт писав/ла:
А де мої дані?
Ви їх мені не давали.
Про які дані Ви питаєте у нас?
Ви придбали у нашій компанії CRM систему (система управління та обробки даних).
Всі дані, які Ви вносили та обробляли в цій системі - це Ваші дані.
Лучак Руслан
Клієнт писав/ла:
Ваш менеджер сам встановлював систему на запропонований мені сервер.
Ми рекомендували Вам сервер, продуктивність якого відповідає вимогам для роботи нашого продукту.
Ми встановили систему на сервер, який ви надали нам.
Лучак Руслан
Клієнт писав/ла:
Чому не зберегли мої дані, чи не надіслали мені в листі?
Оплата послуг VPS сервера, а також зберігання та резервування ваших даних це ваші завдання.
Ми не зберігаємо дані клієнтів.
Лучак Руслан
Клієнт писав/ла:
А де мої дані?
Ви їх мені не давали.
Про які дані Ви питаєте у нас?
Ви придбали у нашій компанії CRM систему (система управління та обробки даних).
Всі дані, які Ви вносили та обробляли в цій системі - це Ваші дані.
Лучак Руслан
Клієнт писав/ла:
Ваш менеджер сам встановлював систему на запропонований мені сервер.
Ми рекомендували Вам сервер, продуктивність якого відповідає вимогам для роботи нашого продукту.
Ми встановили систему на сервер, який ви надали нам.
Лучак Руслан
Клієнт писав/ла:
Чому не зберегли мої дані, чи не надіслали мені в листі?
Оплата послуг VPS сервера, а також зберігання та резервування ваших даних це ваші завдання.
Ми не зберігаємо дані клієнтів.
14.03.2021, 12:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ви надали на вибір кілька серверів і розмістили систему самі. Звідки я міг знати, що ви запропонували чужі сервери. І де мої дані за куплений продукт?
14.03.2021, 12:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
будь ласка, вивантажте систему на наш сервер. Що для цього потрібно?
15.03.2021, 16:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Лучак Руслан
Клієнт писав/ла:
будь ласка, вивантажте систему на наш сервер. Що для цього потрібно?
Добрий день.
Для розвантаження боксу на Ваш сервер потрібно:
- доступу до сервера;
- Доменне ім'я має бути спрямоване на сервер.
Якщо використовуватимете наш піддомен (sfi-pro.crm-onebox.com), то ми направимо самі.
Вартість вивантаження – 2 години.
15.03.2021, 16:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Скільки коштує щомісячний платіж за ваш сервер?
15.03.2021, 17:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
З тарифами на "Хмарні тарифи OneBox" можна ознайомитись тут:
https://crm-onebox.com/ru/prices/#cloud_onebox
https://crm-onebox.com/ru/prices/#cloud_onebox
15.03.2021, 22:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, вивантажте систему на наш сервер.
Куди скинути доступ?
І чи потрібно базу MySQL створювати?
Куди скинути доступ?
І чи потрібно базу MySQL створювати?
19.03.2021, 10:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день.
Для вивантаження системи на Ваш сервер від Вас потрібно:
- чистий сервер під ОС Centos 7 або 8 (нічого встановлювати не потрібно лише ОС);
- доступу до цього сервера (ssh доступу, користувача root);
- Домен, спрямований на ваш сервер. (якщо це наш домен, ми самі направимо)
Для вивантаження системи на Ваш сервер від Вас потрібно:
- чистий сервер під ОС Centos 7 або 8 (нічого встановлювати не потрібно лише ОС);
- доступу до цього сервера (ssh доступу, користувача root);
- Домен, спрямований на ваш сервер. (якщо це наш домен, ми самі направимо)
19.03.2021, 12:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Лучак Руслан написав:
Цей підійде?
Добрий день.
Вимоги до сервера для встановлення onebox.
https://imgur.com/SSfiiRO
20.03.2021, 20:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Куди скинути дані сервера?
Можете подивитися чи підходить?
Можете подивитися чи підходить?
24.03.2021, 10:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Розмістіть будь ласка мою систему у вас у хмарі
27.03.2021, 13:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
