CRM система не відповідає на віддаленому сервері

при роботі з доменами як правило потрібно трохи часу на застосування змін. зараз https://crm.stl-grupp.com в мене коректно відкривається

[quote] Сусяк Ігор Інтегратор писал/а: при роботі з доменами як правило потрібно трохи часу на застосування змін. зараз https://crm.stl-grupp.com в мене коректно відкривається [/quote] Дякую за відповідь! З'ясували інше, що коли роздаєш мобільний інтернет від Київстар - сайт не працює, а з Водафон все нормально працює. Якісь нюанси з мережею...

Доброго дня. На даний час Ваша система доступна. [quote] Передісторія: в панелі хостера встановлювали новий SSL сертифікат, [/quote] Не овсім зрозуміло, що Ви робили... У Вас встановлено сертіфікат випущений: Sectigo Limited, термін дії: пятница, 17 февраля 2023 г., 01:59:59 Якщо Ви хочете продовжити сертифікат, Вам потрібно: - Зайти в Особовий кабінет, де ві купувалі сертиіфікат; - Виконати всі дії про продовженню сертифіката (оплатити, замовити, пройти верифікацію домену); - Отриматі файли сертифіката; - Файли сертифікату встановити на сервер.

Чи можливо дізнатися на віддаленому сервері щодо обмежень в доступі до нього? Наш хостер дав таку відповідь: "Ваш запис А піддомену crm.stl-grupp.com веде не на ваш хостинг-акаунт, а на сторонній. Можливо, це було вказано, щоб налаштувати робочу CRM, оскільки її файли зберігаються не у вас на хостингу"

[quote] Тасун Сергей Владимирович OneBox production писал/а: Доброго дня. На даний час Ваша система доступна. [quote] Передісторія: в панелі хостера встановлювали новий SSL сертифікат, [/quote] Не овсім зрозуміло, що Ви робили... У Вас встановлено сертіфікат випущений: Sectigo Limited, термін дії: пятница, 17 февраля 2023 г., 01:59:59 Якщо Ви хочете продовжити сертифікат, Вам потрібно: - Зайти в Особовий кабінет, де ві купувалі сертиіфікат; - Виконати всі дії про продовженню сертифіката (оплатити, замовити, пройти верифікацію домену); - Отриматі файли сертифіката; - Файли сертифікату встановити на сервер. [/quote] Питання не в сертифікаті в цьому випадку, а в тому, що з мобільного інтернету Київстар немає доступу до системи, чи можуть бути якісь обмеження прописані в налаштуваннях на віддаленому сервері? [file]19025[/file] (скріншот при мобільному доступі з Київстар). Зараз офіс без стаціонарного інтернету, а з мобільного взагалі немає доступу

[quote] Довгановський Вадим Петрович писал/а: Чи можливо дізнатися на віддаленому сервері щодо обмежень в доступі до нього? Наш хостер дав таку відповідь: "Ваш запис А піддомену crm.stl-grupp.com веде не на ваш хостинг-акаунт, а на сторонній. Можливо, це було вказано, щоб налаштувати робочу CRM, оскільки її файли зберігаються не у вас на хостингу" [/quote] Ваш домен указывет на сервер с IPV4 185.149.40.79 и IPV6 2a00:7a60:0:103b::1 (Проверить можно выполнив команду nslookup ) На сервере нет ограничений по подключениям. [quote] Довгановський Вадим Петрович писал/а: в тому, що з мобільного інтернету Київстар немає доступу до системи [/quote] Вы всегда можете убедится в доступности сервера выполнив трасировку маршрута из вашего офиса до сервера и увидеть, где теряются пакеты. Если это проблеми провайдера (как я понимаю сейчас это Київстар), то с вопросами нужно обращатся к провайдеру. Инструменты для трасировки доступны во всех ОС.

[quote] Тасун Сергей Владимирович OneBox production писал/а: [quote] Довгановський Вадим Петрович писал/а: Чи можливо дізнатися на віддаленому сервері щодо обмежень в доступі до нього? Наш хостер дав таку відповідь: "Ваш запис А піддомену crm.stl-grupp.com веде не на ваш хостинг-акаунт, а на сторонній. Можливо, це було вказано, щоб налаштувати робочу CRM, оскільки її файли зберігаються не у вас на хостингу" [/quote] Ваш домен указывет на сервер с IPV4 185.149.40.79 и IPV6 2a00:7a60:0:103b::1 (Проверить можно выполнив команду nslookup ) На сервере нет ограничений по подключениям. [quote] Довгановський Вадим Петрович писал/а: в тому, що з мобільного інтернету Київстар немає доступу до системи [/quote] Вы всегда можете убедится в доступности сервера выполнив трасировку маршрута из вашего офиса до сервера и увидеть, где теряются пакеты. Если это проблеми провайдера (как я понимаю сейчас это Київстар), то с вопросами нужно обращатся к провайдеру. Инструменты для трасировки доступны во всех ОС. [/quote] Ви з цим можете допомогти? За послуги оплачу. Для мене це все дуже цікаво, але нічого не зрозуміло. Спробував трасування - ось результат [file]19026[/file]