CRM система не отвечает на удаленном сервере

При работе с доменами обычно требуется немного времени на применение изменений. сейчас https://crm.stl-grupp.com у меня корректно открывается

[quote] Сусяк Игорь Интегратор писал/а: При работе с доменами обычно требуется немного времени на применение изменений. сейчас https://crm.stl-grupp.com у меня корректно открывается [/quote] Спасибо за ответ! Выяснили другое, что когда раздаешь мобильный интернет от Киевстара – сайт не работает, а с Водафоном все нормально работает. Какие-то нюансы с сетью...

Здравствуйте. В настоящее время Ваша система доступна. [quote] Предыстория: в панели хостера устанавливали новый SSL сертификат, [/quote] Не совсем понятно, что вы делали... У Вас установлен сертификат выпущенный: Sectigo Limited, срок действия: пятница, 17 февраля 2023 г., 01:59:59 Если Вы хотите продлить сертификат, Вам нужно: - зайти в Личный кабинет, где вы покупали сертификаты; - выполнить все действия о продлении сертификата (оплатить, заказать, пройти верификацию домена); - получить файлы сертификата; - файлы сертификата установить на сервер.

Можно ли узнать на удаленном сервере ограничения доступа к нему? Наш хостер дал такой ответ: "Ваша запись А поддомена crm.stl-grupp.com ведет не на ваш хостинг-аккаунт, а на посторонний. Возможно, это было указано, чтобы настроить рабочую CRM, поскольку ее файлы хранятся не у вас на хостинге "

[quote] Тасун Сергей Владимирович OneBox production писал/а: Здравствуйте. В настоящее время Ваша система доступна. [quote] Предыстория: в панели хостера устанавливали новый SSL сертификат, [/quote] Не совсем понятно, что вы делали... У Вас установлен сертификат выпущенный: Sectigo Limited, срок действия: пятница, 17 февраля 2023 г., 01:59:59 Если Вы хотите продлить сертификат, Вам нужно: - зайти в Личный кабинет, где вы покупали сертификаты; - выполнить все действия о продлении сертификата (оплатить, заказать, пройти верификацию домена); - получить файлы сертификата; - файлы сертификата установить на сервер. [/quote] Вопрос не в сертификате в этом случае, а в том, что с мобильного интернета Киевстар нет доступа к системе, могут ли какие-либо ограничения прописаны в настройках на удаленном сервере? [file]19025[/file] (скриншот при мобильном доступе из Киевстара). Сейчас офис без стационарного интернета, а с мобильного вообще нет доступа

[quote] Довгановский Вадим Петрович писал/а: Можно ли узнать на удаленном сервере ограничения доступа к нему? Наш хостер дал такой ответ: "Ваша запись А поддомена crm.stl-grupp.com ведет не на ваш хостинг-аккаунт, а на посторонний. Возможно, это было указано, чтобы настроить рабочую CRM, поскольку ее файлы хранятся не у вас на хостинге " [/quote] Ваш домен укажет на сервер с IPV4 185.149.40.79 и IPV6 2a00:7a60:0:103b::1 (Проверить можно выполнив команду nslookup) На сервере нет ограничений по подключениям. [quote] Довгановский Вадим Петрович писал/а: в том, что с мобильного интернета Киевстар нет доступа к системе [/quote] Вы всегда можете убедиться в доступности сервера выполнив трассировку маршрута из вашего офиса к серверу и увидеть, где теряются пакеты. Если это проблемы провайдера (как я сейчас понимаю это Киевстар), то с вопросами нужно обращаться к провайдеру. Инструменты для трассировки доступны во всех ОС.

[quote] Тасун Сергей Владимирович OneBox production писал/а: [quote] Довгановский Вадим Петрович писал/а: Можно ли узнать на удаленном сервере ограничения доступа к нему? Наш хостер дал такой ответ: "Ваша запись А поддомена crm.stl-grupp.com ведет не на ваш хостинг-аккаунт, а на посторонний. Возможно, это было указано, чтобы настроить рабочую CRM, поскольку ее файлы хранятся не у вас на хостинге " [/quote] Ваш домен укажет на сервер с IPV4 185.149.40.79 и IPV6 2a00:7a60:0:103b::1 (Проверить можно выполнив команду nslookup) На сервере нет ограничений по подключениям. [quote] Довгановский Вадим Петрович писал/а: в том, что с мобильного интернета Киевстар нет доступа к системе [/quote] Вы всегда можете убедиться в доступности сервера выполнив трассировку маршрута из вашего офиса к серверу и увидеть, где теряются пакеты. Если это проблемы провайдера (как я сейчас понимаю это Киевстар), то с вопросами нужно обращаться к провайдеру. Инструменты для трассировки доступны во всех ОС. [/quote] Вы с этим можете помочь? За услуги оплаты. Для меня все это очень интересно, но ничего не понятно. Попробовал трассировку – вот результат [file]19026[/file]