Перестав працювати денний крон
В ЦРМ перестали приходити замовлення і платежі. сказали, що перестав працювати денний крон. Що це значить? Як його запустити?
Відповіді:
Добрый день.
В каком боксе это произошло?
В каком боксе это произошло?
05.09.2022, 13:44
Дємєнєва Юлія Сергіївна писал/а:
В ЦРМ перестали приходити замовлення і платежі. сказали, що перестав працювати денний крон.
Как я понимаю, платежи и заказы грузятся минутными действиями, и дневной крон на это никак повлиять не может.
Минутный крон был соединет с внешним ресурсом с 12:14, что делал нам не известно.
Перезапустили, сейчас работает согласно расписанию.
05.09.2022, 14:09
Знову те саме. Не приходять замовлення, платежі в ЦРМ.
У чому може бути причина? Чому воно "злітає"?
Ми можемо самостійно таке виправляти?
У чому може бути причина? Чому воно "злітає"?
Ми можемо самостійно таке виправляти?
07.09.2022, 15:44
Доброго дня.
Сейчас минутный крон работает согласно расписания.
Дємєнєва Юлія Сергіївна писал/а:
У чому може бути причина?
В основном причина в том, что при работе с внешними интеграциями все зависит канала связи и внешнего ресурса.
Мы отправляем запрос и ждем ответ, но по каким о причинам (не стабильность сети или еще что то) ответа нет, а соединение не разрывается.
Вот скрипт и ждет...
Сейчас минутный крон работает согласно расписания.
Дємєнєва Юлія Сергіївна писал/а:
У чому може бути причина?
В основном причина в том, что при работе с внешними интеграциями все зависит канала связи и внешнего ресурса.
Мы отправляем запрос и ждем ответ, но по каким о причинам (не стабильность сети или еще что то) ответа нет, а соединение не разрывается.
Вот скрипт и ждет...
07.09.2022, 17:24
То Вы перезапускаете скрипт? А мы можем как-то сами перезапускать? Чтоб не писать постоянно. (Ранее у нас такого не было, а сейчас вот уже второй раз)
Если да, то подскажите, пожалуйста, как нам это делать?
Если да, то подскажите, пожалуйста, как нам это делать?
07.09.2022, 17:29
Вчера мы ничего не перезапускали.
То, что ранее такого не возникала, а теперь возникло никак не зависит от нас.
Что может вызвать данную задержку я Вам достаточно подробно описал.
Если во время работы интеграции с внешним ресурсом, на канале связи произошел збой или внешни ресурс по каким то причинам "затупил",
Вы и мы не можем на это никак повлиять.
Система находится на Вашем сервере соответственно все работы по поддержке сервера и его работоспособности находятся в вашей зоне ответственности.
На вашем сервере Вы можете делать обсолютно все, что посчитаете нужным.
То, что ранее такого не возникала, а теперь возникло никак не зависит от нас.
Что может вызвать данную задержку я Вам достаточно подробно описал.
Если во время работы интеграции с внешним ресурсом, на канале связи произошел збой или внешни ресурс по каким то причинам "затупил",
Вы и мы не можем на это никак повлиять.
Система находится на Вашем сервере соответственно все работы по поддержке сервера и его работоспособности находятся в вашей зоне ответственности.
На вашем сервере Вы можете делать обсолютно все, что посчитаете нужным.
08.09.2022, 11:15
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
