1b.app
Скопійоване посилання -

Доопрацювати права доступу при закритому доступі до карток співробітників бачити список співробітників у полі Відповідальний

добрий день
Потрібно оцінити доопрацювання прав доступу, https://crm.hlr.ua/. Наразі Співробітникам не доступні картки контактів групи Співробітники http://joxi.ru/KAgVNYGtN9wl42, тому що у картці співробітника є інформація, яку не повинні бачити всі менеджери, а повинен бачити співробітник лише у своїй картці.
Але при цьому зіткнулися з проблемою, що при створенні завдання Співробітник не може вибрати відповідальним іншого співробітника , потрібна доопрацювання щоб навіть за таких прав співробітник бачив список усіх співробітників у полі відповідальний.
Працювати має бути при створенні завдання (у формі створення), у відкритому процесі, в панелі масових змін процесів. Прохання дати оцінку
Дякую
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день. Так зробити не можна, можна чи бачити скрізь, чи не бачити ніде. Можу запропонувати підійти з іншого боку: у картці контакту приховувати якийсь блок для користувачів зазначеної ролі (або показувати лише власнику картки + адміністраторам), наприклад. Вкажіть якийсь конкретно блок і чому вам потрібно приховати (з посиланням на контакт), тоді можна буде сказати щось конкретніше.
05.07.2021, 14:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


OneBox production
Premium-партнер
клац-клац написав:
Добрий день. Так зробити не можна, можна чи бачити скрізь, чи не бачити ніде. Можу запропонувати підійти з іншого боку: у картці контакту приховувати якийсь блок для користувачів зазначеної ролі (або показувати лише власнику картки + адміністраторам), наприклад. Вкажіть якийсь конкретно блок і чому вам потрібно приховати (з посиланням на контакт), тоді можна буде сказати щось конкретніше.

Так і передбачала
У картці співробітника потрібно відобразити поле Зв'язку тільки самому співробітнику (тобто контакту з картки)
05.07.2021, 15:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Можемо зробити для всього універсального блоку, щоб показувався тільки якщо переглядає адмін або власник картки, як налаштування в блоці. При цьому вам доведеться винести потрібне поле в окремий блок. Займе близько години доопрацювання. Виставляти рахунок?
05.07.2021, 16:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Вже хотіла написати, що Ваш варіант підходить, але є проблема.
Ось я відкрила співробітнику https://crm.hlr.ua/admin/shop/users/68382/ доступ до всіх груп http://joxi.ru/ZrJKbeyTbRDMMm, а також доступ за рівнем прав до рівня співробітник [file]7913[ /file] , ось інші доступи до контактів , і я все одно не бачу нікого крім себе http://joxi.ru/L21BNWbHznaaEA, і поставити завдання ні на кого не можу [file]7915[ /file] , я не бачу співробітників, поки не відкрию доступ по Співробітнику http://joxi.ru/vAW8dlZTBaly9r. А якщо відкриваю все меню доступ по співробітнику бачу всі абсолютно контакти та всю інфо по ним, хоча ця інфо мені не повинна бути доступна, тобто відкрити тільки картки співробітників (виключаючи їх клієнтів) можу тільки точково простовив галочки. /joxi.ru/DrlWGzVuG5x89A, але враховуючи кількість співробітників (270 осіб) це дуже не зручно, допоможіть вирішити це питання.
Разом з нашим ТЗ, потрібно налаштувати права співробітника так, щоб він мав можливість обрати співробітника відповідальним, написати йому листа, додати його в блоці коментар процесу, мав доступ до поля відповідальний у панелі масових, мав доступ до поля з типом Список контактів (якщо це група співробітник), при цьому йому можна бачити картки всіх співробітників компанії, але певні поля в картці співробітника повинні бути доступні тільки самому співробітнику та адмінам
07.07.2021, 11:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Шатохіна Ірина написав:
А якщо відкриваю все меню доступ по співробітнику бачу всі абсолютно контакти та всю інфо по ним, хоча ця інфо мені не повинна бути доступна, тобто відкрити тільки картки співробітників (виключаючи їх клієнтів) можу тільки точково простовив галочки. /joxi.ru/DrlWGzVuG5x89A, але враховуючи кількість співробітників (270 осіб) це дуже не зручно, допоможіть вирішити це питання.

Робите роль, у якій проставляєте усім співробітників один раз галочки, потім цю роль вішаєте усім. Права доступу по ролі враховуватимуться для кожного співробітника
07.07.2021, 11:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


.
OneBox production написав:
Робите роль, у якій проставляєте усім співробітників один раз галочки, потім цю роль вішаєте усім. Права доступу по ролі враховуватимуться для кожного співробітника

розглядали, але не підходить, в першу чергу принципово не подобається керівництву компанії наявність додаткової ролі в картці, крім того у нас багато налаштувань процесів зав'язані на полі Роль, а якщо в картці кілька ролей, доведеться змінювати налаштування
Чи можемо допрацювати сюди загальне налаштування відкрити доступ на Перегляд всіх співробітників (рівносильна галочці але для всіх відразу)?
плюс до цього доопрацюємо Ваш варіант по універсальному блоку: Можемо зробити для всього універсального блоку, щоб показувався тільки якщо переглядає адмін або власник картки, як налаштування в блоці. При цьому вам доведеться винести потрібне поле в окремий блок. Займе близько години доопрацювання.
07.07.2021, 14:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

1. Можемо зробити налаштування, щоб можна було переглядати картки всіх менеджерів та адмінів. Займе 2год
2. Налаштування блок займе 1ч
виставляти рахунок.
07.07.2021, 15:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


OneBox production написав:
1. Можемо зробити налаштування, щоб можна було переглядати картки всіх менеджерів та адмінів. Займе 2год

уточнюю про всяк випадок при включенні цієї галочки доступ до клієнтів інших співробітників, процесів і т.д.

OneBox production написав:
2. Налаштування блок займе 1ч

Якщо все правильно, то запускаємо 3 години в роботу за рахунок оплаченого годинника, проект https://crm.hlr.ua/
09.07.2021, 09:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Шатохіна Ірина написав:
уточнюю про всяк випадок при включенні цієї галочки доступ до клієнтів інших співробітників, процесів і т.д.

так, буде доступ тільки для перегляду всіх користувачів з рівнем "співробітник"
09.07.2021, 10:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Підкажіть, чи запущено в роботу?
13.07.2021, 09:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Доброго дня. Підкажіть, у роботі доопрацювання?
15.07.2021, 09:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Відповідай, будь ласка, не розумію взяте завдання в роботу, чи ні?
16.07.2021, 09:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Здрастуйте, доопрацювання було виконано і вивантажено вам у систему
Права доступу на перегляд картки: Контакти->Перегляд карток співробітників
в універсальному блоці галочка-настройка "Відображати блок тільки для адміністраторів та власника картки"
16.07.2021, 17:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Марія
OneBox production написав:
в універсальному блоці галочка-настройка "Відображати блок тільки для адміністраторів та власника картки"

Маріє, тут все чудово

Марія
OneBox production написав:
Права доступу на перегляд картки: Контакти->Перегляд карток співробітників

а тут ще перевіряємо, відпишу додатково
21.07.2021, 10:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

З прав доступу налаштовано на роль https://crm.hlr.ua/admin/role/139/acl/ та видано співробітнику https://crm.hlr.ua/admin/shop/users/68382/
Але при цьому я під правами цього співробітника не бачу карток інших співробітників, бачу тільки http://joxi.ru/KAxk3Y9cvLDlw2, а їх 240 осіб
Також при глобальному пошуку не можу нікого знайти
прохання перевірити
21.07.2021, 11:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день. прохання відповісти на вищеописані коментарі
23.07.2021, 09:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Шатохіна Ірина написав:
Добрий день. прохання відповісти на вищеописані коментарі

добрий день
спробуйте зараз
23.07.2021, 15:04
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

тепер все чудово, дякую
23.07.2021, 15:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день. Виникла проблема після доопрацювання.
У менеджерів у кожного є доступ тільки до своїх клієнтів (клієнт де він менеджер або в полі зв'язку), відповідно при написанні листа з процесу з блоку коментарі у рядку вибору імейлу у них відображався тільки свій список контактів, а зараз відображаються всі клієнти
Це під правами співробітника https://crm.hlr.ua/admin/shop/users/68382/ (такі права у будь-якого менеджера), у цього співробітника взагалі немає своїх клієнтів, а бачить він усіх
процес на якому можна перевірити https://crm.hlr.ua/admin/customorder/rutinnie-prodazhi/3351243/edit/
Прохання повернути як було, співробітник може бачити тут лише своїх клієнтів та всіх співробітників компанії
Дякую
28.07.2021, 15:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

добрий день
У вас стоїть налаштування "Не перевіряти права доступу при пошуку одержувача email" через яку можливо користувач і бачить усіх
Ця проблема з видимістю контактів тільки в цьому полі чи повторюється ще десь?
28.07.2021, 16:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Марія
OneBox production написав:
добрий день
У вас стоїть налаштування "Не перевіряти права доступу при пошуку одержувача email" через яку можливо користувач і бачить усіх
Ця проблема з видимістю контактів тільки в цьому полі чи повторюється ще десь?

Ви маєте рацію, причина в цій галочці. Дякую
30.07.2021, 16:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар