Безкоштовні доробки для хмарних користувачів OneBox

А якщо у клієнта коробка і у нього є платна підписка на оновлення на 1 рік – чи може він брати участь у такій схемі з доопрацювань?

А яка ситуація з доопрацюваннями за комбінованої схеми?

хоча зрозуміло, що комбо - це не хмара

[quote] А яка ситуація з доопрацюваннями за комбінованої схеми? [/quote] Ця політика лише для хмари, без комбінації "коробка + хмара". [quote] А якщо у клієнта коробка і у нього є платна підписка на оновлення на 1 рік – чи може він брати участь у такій схемі з доопрацювань? [/quote] На жаль немає.

Цікаве нововведення Якщо буде грамотно реалізовано, і доопрацювання справді здійснюватимуться – це буде великим проривом для ванбоксу.

[quote] Наприклад, якщо ви є клієнтом хмарного OneBox на Тарифі-3 і вище, то будь-яке доопрацювання до 1-2 годин, яке ви попросите зробити нас публічно через форум - буде для вас зроблено безкоштовно. (У порядку черги, без чіткого регламенту щодо термінів.) [/quote] Максиме, уточніть скільки допрацювань таких передбачається за рік чи за півроку для одного клієнта? Маю на увазі, які обмеження в кількості допрацювань за перший період години.

[quote] Yanina Iurchuk написав: Максиме, уточніть скільки допрацювань таких передбачається за рік чи за півроку для одного клієнта? Маю на увазі, які обмеження в кількості допрацювань за перший період години. [/quote] Наразі обмежень немає. За великим рахунком, ми можемо робити будь-які доробки безкоштовно, якщо цього хочуть кілька різних хмарних клієнтів, але тільки в наступну версію. Простими словами – безкоштовно, але чекати 6-12 місяців.

Безкоштовні доопрацювання закінчилися?

[quote] Miroshnichenko Maxim Адміністратор CEO OneBox написав: Вся суть хмарних тарифів (оренди) у тому, що ми економічно можемо дозволити собі покращувати продукт під вимоги користувачів, коли вони цього просять. [/quote] Чому на форумі відповідають, що безкоштовні доопрацювання закінчилися? Це така політика пообіцяти одне, а робити інше? Сенс нашого переходу на хмару був у тому, щоб ми могли впливати на покращення системи. А тепер виходить, що даремно повірили вашим словам?

[quote] Чому на форумі відповідають, що безкоштовні доопрацювання закінчилися? Це така політика пообіцяти одне, а робити інше? Сенс нашого переходу на хмару був у тому, щоб ми могли впливати на покращення системи. А тепер виходить, що даремно повірили вашим словам? [/quote] https://crm-onebox.com/ru/support/onebox-official-news/9231-snyati-vse-ogranicheniya-po-forumu-dlya-onebox-os/ пункт 5

[quote] Miroshnichenko Maxim Адміністратор CEO OneBox написав: [quote] Чому на форумі відповідають, що безкоштовні доопрацювання закінчилися? Це така політика пообіцяти одне, а робити інше? Сенс нашого переходу на хмару був у тому, щоб ми могли впливати на покращення системи. А тепер виходить, що даремно повірили вашим словам? [/quote] https://crm-onebox.com/ru/support/onebox-official-news/9231-snyati-vse-ogranicheniya-po-forumu-dlya-onebox-os/ пункт 5 [/quote] Добре, тоді давайте повертати гроші клієнтам, якщо їм доводиться чекати на виправлення багів через недоробки/непродуманість системи? Я вже третій день не можу позбутися бага за збереження картки товару, видає помилку, але не вказано, що за помилка, і не можу працювати через це, тому що немає можливості рухатися далі в налаштуванні системи. На форумі мені не відповідають. Оренда буде продовжено на ці дні або буде повернено гроші за оренду? Звичайно, зручно, в такому разі, плодити різні пункти і посилатися на них... А що мені робити, не підкажете?

[quote] Добре, тоді давайте повертати гроші клієнтам, якщо їм доводиться чекати на виправлення багів через недоробки/непродуманість системи? Я вже третій день не можу позбутися бага за збереження картки товару, видає помилку, але не вказано, що за помилка, і не можу працювати через це, тому що немає можливості рухатися далі в налаштуванні системи. На форумі мені не відповідають. [/quote] на вашу тему вам допоможуть - https://crm-onebox.com/ru/support/stock/10506-os---ne-sohranyaet-kartochku/ Щодо "повертати гроші, санкції, підтримка і тд" - ще раз говорю НІ, не гнить свою лінію. OneBox – це не про сервіс. Я ось тут докладно відповідав - https://crm-onebox.com/ru/support/messengers_and_chats/10131-sozdanie-viber-soobshchestva-quotonebox---boltalkafilosofiyaquot-otkritoe-nezavisimoe-chestnoe/ Цитую: [quote] Купріян Владислав Валерійович Клієнт Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) написав: У минулому ми рекламували OneBox як CRM/ERP/готове_рішення_простігоспаді. З виходом OneBox OS все змінилося: 1. OneBox OS – це мова програмування, тільки замість кодингу на ньому ти малюєш інтерфейс і складаєш логіку на базі workflows. Якщо ще спростити: ти береш OneBox OS і починаєш програмувати софт для себе. Чому компанії купують OneBox OS: тому що це тупо дешевше в 10-15 разів, ніж наймати php-розробника і пиляти софт під свій бізнес будь-якими іншими мовами або платформами. На OneBox це тупо швидше та дешевше в десятки разів. Це єдина ключова перевага. OneBox – це не сервіс, не підтримка. OneBox – це тупо економічна вигода. Так от якщо OneBox це мова програмування, то які претензії до мови програмування? У тебе баг у твоєму софті, який ти написав на OneBox'e – це твій баг. І ти пишеш розробникам мови програмування "допоможіть виправити, мені треба терміново". Та пофіг нам, хоча ми ще відносно спритно реагуємо. Якщо у тебе баг у твоєму коді на java чи тобі не вистачає фічі мови – ти що на форумі джавістів просиш терміново пофіксувати твою програму? Якщо у тебе баг в 1С чи тобі не вистачає фічі мови – ти пишеш розробникам 1С допоможіть-рятуйте? То якого в тебе до OneBox претензії, з приводу твоїх багів? 2. структура підприємства зовсім інша, ніж раніше. Ми не маємо відділів. Є софт (OneBox) і є окремо його розробники/настроювачі/лоукодери (партнери). Модель роботи тільки така: бери OneBox, потім або програмуй його сам, або наймай собі розробника(ів) фріланс/штат/віддалено. Сам OneBox нікому послуги не надає. Це така ж маячня як прийти до творців java і сказати: мені так подобається ваша java, давайте ви напишете мені софт ось такий на java, а я матиму вам мозок потім з приводу кожного бага або допила який я потім придумаю. --- В принципі, OneBox і раніше був мовою для програмування корпоративного софту, просто ми ніколи так явно не рекламували це, а сиділи на голці схвалення crm/erp/bpm. Ще раз: мета OneBox – це не сервіс, не мир у всьому світі, не супер задоволені клієнти. Мета OneBox - дати ринку якусь мову недопрограмування, через яку будуть нафіг звільнені всі кодери у всіх бізнесах, які пишуть софт довго та дорого. І ці кодери будуть замінені на недоджунів, які увійшли в 3 місяці тому і можуть за допомогою OneBox видавати корпоративний софт швидше, ніж будь-які сеньйори на галерах. І я в курсі, що через таку нову модель, старі користувачі не можуть швидко адаптуватися. [/quote]