Ми використовуємо файли cookies для оптимізації контенту та швидкодії сайту. Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookies.
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Історія 5: Лояльність Клієнтів, або "Апгрейд" до гри "Ваш Бізнес"
Ще нещодавно Славко та Команда власноруч приручали OneBox OS. Вони прийняли виклик від цілого заводу й взялися за автоматизацію руху заради приборкання тисячі млявих паперових документів.
А потяг до нововведень підштовхував Славка до нової фічі — системи лояльності в стилі RPG!
"Просто працювати — це як грати без прокачки персонажів. Але ж у нас на меті, щоб наші Клієнти та Партнери почувалися справжніми Переможцями," — одного ранку подумав Славко, коли налив собі запашної кави й відкрив OneBox.
Як це працює:
Кожна дія Клієнта та Партнера, який його привів — це певний рівень IC (Impact Credits - впливові бали)! Залишив відгук — +5 IC. Купив послугу — +10 IC. Оплатив ліцензію — +50 IC. Порекомендував другу — комбо-бонус!
Рівні та "плюшки": Досяг нового рівня — відкривається знижка, безкоштовне налаштування, ранній доступ до новинок.
Персоналізовані поздоровлення: "Вітаємо! Ви — Залізний Клієнт!" або "Сотий заказ? Тримайте супербонус!" Клієнт не просто купує — він грає і перемагає.
А тепер магія впровадження:
Все це працює на OneBox OS + сайт з миттєвою телепортацією даних в систему з усіх форм на сайті (https://icoloronebox.org.ua/)!
Коли Клієнт, або Партнер відправляє дані з форми, або робить оплату на сайті, дані миттєво потрапляють у бокс й у нього накопичуються IC, за кількістю яких й визначається поточний рівень Клієнта.
Все автоматично. Все — як у грі!
Результат:
Клієнти повертались частіше, ніж Славко перевіряв, чи не загубив він десь ще одну старезну наліпку.
У Партнерів з’явився азарт: “Ще трохи — і я стану Платиновим!”
Разом Клієнти та Партнери ставали амбасадорами бренду, хвалились статусами друзям.
OneBox OS поступово й незмінно перетворювався з CRM у справжню платформу гейміфікованої культури ведення крутого й непереможного бізнесу.
“Це вже не просто автоматизація. Це — емоційна гра, де кожен клієнт — Справжній Герой,” — подумки посміхався Славко, коли дивився на звіти у боксі, які жили своїм життям.
Чому б і ні, якщо наступним кроком стане власна віртуальна валюта? Stay tuned!
Теги:
#OneBoxOS #CRM #Гейміфікація #ЛояльністьКлієнтів #АвтоматизаціяМаркетингу #КлієнтськийСервіс #БізнесІнновації #iCOLOR #ПідвищенняПродажів #ЗалученняКлієнтів #ЗалученняПартнерів
[file]24371[/file]
Історія 5: Лояльність Клієнтів, або "Апгрейд" до гри "Ваш Бізнес"
Ще нещодавно Славко та Команда власноруч приручали OneBox OS. Вони прийняли виклик від цілого заводу й взялися за автоматизацію руху заради приборкання тисячі млявих паперових документів.
А потяг до нововведень підштовхував Славка до нової фічі — системи лояльності в стилі RPG! "Просто працювати — це як грати без прокачки персонажів. Але ж у нас на меті, щоб наші Клієнти та Партнери почувалися справжніми Переможцями," — одного ранку подумав Славко, коли налив собі запашної кави й відкрив OneBox.
Як це працює:
Кожна дія Клієнта та Партнера, який його привів — це певний рівень IC (Impact Credits - впливові бали)! Залишив відгук — +5 IC. Купив послугу — +10 IC. Оплатив ліцензію — +50 IC. Порекомендував другу — комбо-бонус!
Рівні та "плюшки": Досяг нового рівня — відкривається знижка, безкоштовне налаштування, ранній доступ до новинок.
Персоналізовані поздоровлення: "Вітаємо! Ви — Залізний Клієнт!" або "Сотий заказ? Тримайте супербонус!" Клієнт не просто купує — він грає і перемагає.
А тепер магія впровадження:
Все це працює на OneBox OS + сайт з миттєвою телепортацією даних в систему з усіх форм на сайті (https://icoloronebox.org.ua/)!
Коли Клієнт, або Партнер відправляє дані з форми, або робить оплату на сайті, дані миттєво потрапляють у бокс й у нього накопичуються IC, за кількістю яких й визначається поточний рівень Клієнта.
Все автоматично. Все — як у грі!
Результат:
Клієнти повертались частіше, ніж Славко перевіряв, чи не загубив він десь ще одну старезну наліпку.
У Партнерів з’явився азарт: “Ще трохи — і я стану Платиновим!”
Разом Клієнти та Партнери ставали амбасадорами бренду, хвалились статусами друзям.
OneBox OS поступово й незмінно перетворювався з CRM у справжню платформу гейміфікованої культури ведення крутого й непереможного бізнесу.
“Це вже не просто автоматизація. Це — емоційна гра, де кожен клієнт — Справжній Герой,” — подумки посміхався Славко, коли дивився на звіти у боксі, які жили своїм життям.
Чому б і ні, якщо наступним кроком стане власна віртуальна валюта? Stay tuned!
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Чижик Олександр Сергійович OneBox production писал/а: якщо будеш продовжувати цю рубрику - то рекомендую випускати по якихось окремих днях =)
та є теж така думка, по четвергах, наприклад
матеріалу насправді набагато більше вже є
[quote]
Чижик Олександр Сергійович
OneBox production писал/а:
якщо будеш продовжувати цю рубрику - то рекомендую випускати по якихось окремих днях =)
[/quote]
та є теж така думка,
по четвергах, наприклад
матеріалу насправді набагато більше вже є
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар