Єдина година - не єдиний чат... вмирає малюк
Панове, зробили продукт, та недоробили. За специфікою роботи постійно додаються нові чати. Наразі дійшло до того, що перемикання між чатами це 20-30 секунд. Набір тексту для клієнта - це обриви, і очікування 10-20 секунд, поки текст з'явиться на сторінці. Відправляєш текст одному клінету, перемикаєшся на інший, раніше відправлений текст світиться у вікні з новим клієнтом.
тобто. баги, пов'язані з "гальмами" єдиного чату. Якщо ви запитаєте відео - попрошу погодити зі мною час і щоб ви звернулися до мене по єдиному чату, зі свого боку займу як все виглядає.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
тобто. баги, пов'язані з "гальмами" єдиного чату. Якщо ви запитаєте відео - попрошу погодити зі мною час і щоб ви звернулися до мене по єдиному чату, зі свого боку займу як все виглядає.
Відповіді:
Добрий день.
Чи можете уточнити користувача у вашій системі (посилання), у якого спостерігаються проблеми по роботі з чатами?
Ми проаналізуємо з чим пов'язані дані затримки та чи можлива оптимізація
Чи можете уточнити користувача у вашій системі (посилання), у якого спостерігаються проблеми по роботі з чатами?
Ми проаналізуємо з чим пов'язані дані затримки та чи можлива оптимізація
02.03.2021, 14:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
у всіх користувачів. якщо хочете, можемо влаштувати "очну ставку", можете писати запит з боку клієнта, так і відповідати в чаті. Можу на відео зняти спілкування з вами або з клієнтами, де навіть текст вводиться із затримками. Сторінка з чатом вантажиться аномально довго і т.д.
02.03.2021, 20:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я попросив саме посилання на користувача, який має чати і завантаження/перемикання відбуваються "аномально" довго. Надайте таку.
03.03.2021, 15:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
07.03.2021, 14:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
На даний момент швидкого інструменту оптимізації – ні.
Це архітектурна проблема і така кількість чатів створює таку швидкість відкриття.
У найближчі кілька тижнів ми порефакторимо.
Це архітектурна проблема і така кількість чатів створює таку швидкість відкриття.
У найближчі кілька тижнів ми порефакторимо.
09.03.2021, 15:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дякую. може можна старі чати перемістити " в архів " чи ще куди, щоб і контакт не втратити і вони систему не укладали?
09.03.2021, 17:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Копилов Віталій Віталійович
Інтернет Магазин openshop.ua написав:
"
їх можна приховати наприклад , але тут питання чи потрібно їх відновлювати якщо клієнт напише? або вас влаштує, якщо створиться новий?
09.03.2021, 18:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
як тимчасове рішення, можна і приховати без відновлення, доки не будуть вирішені архітектурні проблеми. можна скосити все старше 1 місяця, наприклад. там піде великий обсяг і це дозволить нормально працювати.
09.03.2021, 21:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
