1b.app
Скопійоване посилання -

Після відвантаження замовлення товар не списується зі складу

Товар у замовленнях після переходу замовлення у статус "Відвантажено" - "Замовлення Завершено" не списується зі складу, яка причина виникнення цієї помилки?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Можете надати посилання на процес, в якому відбувається помилка?
18.11.2020, 11:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru



Дімов Денис Михайлович
Клієнт писав/ла:
https://7mart.crm-onebox.com/admin/customorder/order/3809/edit/

цей процес у вас вже в статусі "Замовлення завершено"
Чи є приклад процесу з аналогічною проблемою, який ще не перейшов на цей етап?
18.11.2020, 15:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Процесу з аналогічною проблемою, який ще не перейшов на даний етап, помічено не було, проблема стосується вже завершених замовлень, як бути з ними? Як організувати списання цих товарів у вже завершених замовленнях?
18.11.2020, 15:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

На ваше замовлення з прикладу продаж товару зі складу відбувся
https://7mart.crm-onebox.com/admin/shop/storage/motion/919/?productid=
18.11.2020, 15:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Товар: Гірлянда прозорий шнур 200 Led, біла (З) - до продажу та після на складі відображається в однаковій кількості
18.11.2020, 15:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Продаж товару був, але при цьому кількість товару залишилася без змін
18.11.2020, 15:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Дімов Денис Михайлович
Клієнт писав/ла:
Продаж товару був, але при цьому кількість товару залишилася без змін

як можна побачити даний товар був проданий у кількості 10 штук, що його зараз на складі 10шт, можна подивитися у складі Склад картки продукту і побачити, що після продажу було оприбуткування на 10шт і з цього могло скластися враження, що продаж не відбувся
18.11.2020, 16:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Питання не в тому, що продажу не було, а в тому, що на сьогодні цей товар стоїть у наявності на складі в кількості 10 шт., незважаючи на те, що він був проданий.
18.11.2020, 16:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Додатково приходу складу цього товару був, звідси питання:
Чому товар після продажу не списаний зі складу та перебуває в наявності?
А якщо він був списаний, як пояснити його наявність?
18.11.2020, 17:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Дімов Денис Михайлович
Клієнт писав/ла:
Додатково приходу складу цього товару був, звідси питання:
Чому товар після продажу не списаний зі складу та перебуває в наявності?
А якщо він був списаний, як пояснити його наявність?

по даному товару було 3 складські записи

оприбуткували, списали, оприбуткували
ось від останньої парафії і стоїть наявність даного товару
18.11.2020, 17:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар