Не створює файл на документ ( автоматично)
Є такий процес
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/931668/edit/
Він проходив етап
На цьому етапі є виклик процедури
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/15/procedure/99/?status=0
у процедурі є 2 дії
І ось якщо замовлення перхеодит на етап автоматично – то не записується це посилання
але якщо натиснути вручну
то все відразу спрацює, для тесту можете натиснути на замовлення. У чому проблема і як її виправити?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/931668/edit/
Він проходив етап
На цьому етапі є виклик процедури
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/15/procedure/99/?status=0
у процедурі є 2 дії
І ось якщо замовлення перхеодит на етап автоматично – то не записується це посилання
але якщо натиснути вручну
то все відразу спрацює, для тесту можете натиснути на замовлення. У чому проблема і як її виправити?
Відповіді:
Добрий день. Швидше за все проблема в тому, що веб версія та крони працюють з різними версіями php і на версії з-під якої запускаються крони не варто wkhtmltoimage. Ви можете спробувати поставити його на сервері самі або перевірити, щоб крони стартували з тією ж версією php що і веб. Також це може зробити наш сисадмін, займе 1год доопрацювання. Я не даю 100% гарантії, що це спрацює, але швидше за все проблема в цьому так як я вже стикався з такою на іншому проекті
12.01.2022, 16:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Перевірив припущення, що через крон утиліта доступна. Підкажіть, яким чином ви автоматично викликаєте процедуру по кліку і на якому етапі це відбувається?
12.01.2022, 17:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дід Мороз
OneBox production написав:
Перевірив припущення, що через крон утиліта доступна. Підкажіть, яким чином ви автоматично викликаєте процедуру по кліку і на якому етапі це відбувається?
На цьому етапі відбувається виклик процедури
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/241/action/new/
13.01.2022, 13:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
А замовлення в цей статус потрапляє звідси через дію перемикання раз на годину? Я можу перевести цей процес на різні етапи, щоб протестувати дію? Або якщо можливо створіть будь ласка тестовий процес, щоб я міг з ним поекспериментувати і знайти помилку. Дякую!
13.01.2022, 14:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Можете із цим тестувати
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/945494/edit/
Сьогодні інші замовлення ми вже не переводитимемо в ці статуси
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/945494/edit/
Сьогодні інші замовлення ми вже не переводитимемо в ці статуси
13.01.2022, 14:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Не дивилися? Для нас це важливо, тому що надсилаємо документи клієнтам
17.01.2022, 12:02
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Підкажіть, будь ласка, що нам потрібно зробити, щоб це питання якось вирішили?(
18.01.2022, 15:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день. Мені просто потрібне тестове замовлення та інформація про те як він повинен переходити (автоматично) на вказаний етап (тобто, як ви його перемикаєте, дією якимось, кроном, через апі і тд)
20.01.2022, 11:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так ми ж кидали
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/945494/edit/
Відбувається на цьому етапі
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/241/action/new/
Переходить ось так
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/121/action/new/
Таких процесів щодня по 40-50 шт.
Ось більш свіжий приклад
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/934777/edit/
Ми можемо скинути і зробити як треба, скинути що потрібно, тільки давайте вирішимо проблему, будь ласка, це важливо для нас
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/945494/edit/
Відбувається на цьому етапі
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/241/action/new/
Переходить ось так
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/121/action/new/
Таких процесів щодня по 40-50 шт.
Ось більш свіжий приклад
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/934777/edit/
Ми можемо скинути і зробити як треба, скинути що потрібно, тільки давайте вирішимо проблему, будь ласка, це важливо для нас
21.01.2022, 11:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дід мороз // Поночка Вандеркряк)
Будь ласка подивіться
Будь ласка подивіться
25.01.2022, 18:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Юлія просила написати сюди після телефонної розмови та описати як це відбувається
1. Ось перший етап
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/121/action/new/
2. Ось другий етап
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/241/action/new/
Переходить проводитися з етапу 1 на етап 2
Дія використовується ось це
Ось новий процес де це не сталося
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/934783/edit/
1. Ось перший етап
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/121/action/new/
2. Ось другий етап
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/241/action/new/
Переходить проводитися з етапу 1 на етап 2
Дія використовується ось це
Ось новий процес де це не сталося
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/934783/edit/
27.01.2022, 10:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Вибачте, що влажу. але теж зауважили, що процедура не спрацьовує на етапі, якщо її запускати дією "Виконати процедуру". таке траплялося на проектах shopforcars.crm-onebox.com (MVP) та vashcolor.crm-onebox.com (OS). перенесли дії з процедури на етап – все працює.
27.01.2022, 10:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ярина
Інтегратор писав/ла:
Вибачте, що влажу. але теж зауважили, що процедура не спрацьовує на етапі, якщо її запускати дією "Виконати процедуру". таке траплялося на проектах shopforcars.crm-onebox.com (MVP) та vashcolor.crm-onebox.com (OS). перенесли дії з процедури на етап – все працює.
Добрий день!
У нас та сама проблема. Дія "Виписати документ" стоїть на етапі (не на процедурі). При переведенні на етап уручну все працює коректно. Але при автоматичному переході на етап через дію "Змінити бізнес-процес і етап залежно від виконання умов для значень кількох полів" - документ створюється, але файл не записується.
+
27.01.2022, 12:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/934777/edit/ повернув замовлення на етап "Формування" і змінив дату щоб спрацювали умови на етапі (раз на годину) (якщо при цьому створилося щось зайве, видаліть будь ласка). Процедури відпрацювали штатно, найімовірніше проблема у відповідальному процесі. Спробуйте на етапі "Формування" поставити першим дію , я підозрюю, що помилка саме через те, що на момент формування документа у замовлення немає відповідального. Після цього створіть тестове замовлення з етапом Формування наприклад, щоб перехід спрацював наступним годинниковим кроном (я поставив логи, по них стане зрозуміліше якщо не спрацює, чому так сталося). Дякую.
27.01.2022, 16:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
- додали відповідального
- перенесли спрацювання з процедури на етап
Ось завдання за сьогодні
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/934786/edit/
Воно перейшло вночі
до переходу вже був відповідальний
процедуру перевели на етап
Перекладає годинною дією
Змінити бізнес-процес та етап залежно від значень полів
але все одно не працює (
Можете створити процес або візьміть будь-який із тестових - скажіть який, додайте логи - ми його заново запустимо просто і Ви зможете перевірити, давайте вже вирішимо це питання (
- перенесли спрацювання з процедури на етап
Ось завдання за сьогодні
https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/934786/edit/
Воно перейшло вночі
до переходу вже був відповідальний
процедуру перевели на етап
Перекладає годинною дією
Змінити бізнес-процес та етап залежно від значень полів
але все одно не працює (
Можете створити процес або візьміть будь-який із тестових - скажіть який, додайте логи - ми його заново запустимо просто і Ви зможете перевірити, давайте вже вирішимо це питання (
30.01.2022, 11:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Процедурами запустив це замовлення https://nudefood.crm-onebox.com/admin/customorder/dostavka/934794/edit/ - все з'явилося
Потім змінив дату тут і провів все чисто запускаючи крони. Знову дія записала все додаткове поле. Я не знаю як ще я можу заворушити цю проблему. Напишіть мені в скайп bodya_44 щоб обговорити проблему оперативніше, можливо у нас вийде швидше спілкуватися там. Дякую.
Потім змінив дату тут і провів все чисто запускаючи крони. Знову дія записала все додаткове поле. Я не знаю як ще я можу заворушити цю проблему. Напишіть мені в скайп bodya_44 щоб обговорити проблему оперативніше, можливо у нас вийде швидше спілкуватися там. Дякую.
02.02.2022, 16:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день. Вирішили ваше питання у скайпі
04.02.2022, 15:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
