Повідомляти менеджеру про товар, що надійшов

В'ячеславе, у нас таке реалізовано майже у кожному проекті, де клієнт хотів вести постачання. працює так: 1. у Замовленні робимо блок етапів https://prnt.sc/zpxe7g 2. ставимо дію https://prnt.sc/zpxfud - відповідно до Постачальника має бути вибраний БП і в товарі прописаний цей постачальник з галочкою 3. Далі бере на себе управління БП постачання, яке переключає етапи замовлення в залежності від етапів постачання. Все працює чітко, економити людиномісяці години)

[quote] Сусяк Ігор Integrator.com.ua написав: В'ячеславе, у нас таке реалізовано майже у кожному проекті, де клієнт хотів вести постачання. працює так: 1. у Замовленні робимо блок етапів https://prnt.sc/zpxe7g 2. ставимо дію https://prnt.sc/zpxfud - відповідно до Постачальника має бути вибраний БП і в товарі прописаний цей постачальник з галочкою 3. Далі бере на себе управління БП постачання, яке переключає етапи замовлення в залежності від етапів постачання. Все працює чітко, економити людиномісяці години) [/quote] чудово підказали ще одне мега просте рішення: 1. У нас є замовлення із незадоволеним попитом 2. Коли прийде товар поки що точно незрозуміло 3. Так, на постачальника є свій процес закупівлі 4. Менеджеру, відповідальному за замовлення клієнта, виставляємо завдання в БП Просте завдання, яке висить у календарі менеджера з низьким пріоритетом 5. Додаємо налаштування, як у цьому відео, воно досить довге, тому з того місця, де стає цікаво: https://youtu.be/DL941I-kTRA?t=448 так одна проста дія вирішує питання з повідомленням менеджера про те, що товар з'явився і що час дзвонити клієнту А хто має ще кейси, якими поділіться?

[quote] Сусяк Ігор Integrator.com.ua написав: з глобальної точки зору способу побудови бізнес-процесів ще одне завдання може бути зайвим. і дзвонити клієнту потрібно лише в крайньому випадку. Метод переключення етапу в самому замовленні вже дає змогу побачити статус у кабінеті клієнта. якщо потрібно додатково - відправляємо клієнту смс/повідомлення до мессенджера. [/quote] а якщо розглянути ситуацію, коли у нас завершено процес продажу ми також його можемо перемкнути на інший етап, щоб повідомити клієнта про отримання товару а собі все ж таки виставити завдання, щоб зв'язатися та уточнити, чи актуальний запит бо якщо не буде живого дотику, ми скоріш за все втратимо додатковий продаж

а, додатковий продаж так, це окремий процес і окрема логіка. у нас для цього є цункціонал Повідомити про наявність /admin/shop/products/noticeavailability/ - на основі них можна виконувати завдання.