Дуже довго відкриваються процеси
https://drive.google.com/file/d/1ClJwKtpeJyHzB4BQE6Lvie3dHJ0JYWnO/view?usp=shari...
http://box.euroizol.com/
Довго відкриваються процеси, менеджери не можуть працювати
Оригінальне питання доступне на версії: ru
http://box.euroizol.com/
Довго відкриваються процеси, менеджери не можуть працювати
Відповіді:
На ваше відео (це шедевр) абсолютно не зрозуміло у якого користувача і з яким процесом проблеми - надайте будь-ласка посилання на процес і користувача.
Під адміністратором у перших процесах тривалого завантаження не спостерігається.
Під адміністратором у перших процесах тривалого завантаження не спостерігається.
10.09.2021, 17:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Який мені надіслали – такий і відправляю.
У всіх користувачів зі всіма рівнями доступу у всіх процесах.
Я адміністратор, з календаря у мене теж відкривається, як на відео
У всіх користувачів зі всіма рівнями доступу у всіх процесах.
Я адміністратор, з календаря у мене теж відкривається, як на відео
10.09.2021, 17:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
10.09.2021, 17:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
cosgroup
Клієнт писав/ла:
Який мені надіслали – такий і відправляю.
У всіх користувачів зі всіма рівнями доступу у всіх процесах.
Я адміністратор, з календаря у мене теж відкривається, як на відео
:D
чудова відповідь)
12.09.2021, 21:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Устименко Ігор
OneBox production
Адміністратор
OneBox CTO написав:
cosgroup
Клієнт писав/ла:
Який мені надіслали – такий і відправляю.
У всіх користувачів зі всіма рівнями доступу у всіх процесах.
Я адміністратор, з календаря у мене теж відкривається, як на відео
:D
чудова відповідь)
Яке питання - така і відповідь :)
13.09.2021, 15:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
На ваше відео (це шедевр) абсолютно не зрозуміло у якого користувача і з яким процесом проблеми - надайте будь-ласка посилання на процес і користувача.
Під адміністратором у перших процесах тривалого завантаження не спостерігається.
Чи є рішення ситуації?
13.09.2021, 15:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
cosgroup
Клієнт писав/ла:
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
На ваше відео (це шедевр) абсолютно не зрозуміло у якого користувача і з яким процесом проблеми - надайте будь-ласка посилання на процес і користувача.
Під адміністратором у перших процесах тривалого завантаження не спостерігається.
Чи є рішення ситуації?
є інформація, яку у вас запросили?
14.09.2021, 11:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Мені здавалося, що:
"Абсолютно не зрозуміло у якого користувача" --- У всіх користувачів зі всіма рівнями доступу. Я адміністратор, і у мене теж.
"яким процесом проблеми" - "у всіх процесах"
Більше не достатньо.
Але на всяк випадок, я ще додавши відео:
https://www.loom.com/share/f4f14ebb4be14881a3b3c54dbf5460ed
Де конкретно видно, як довго завантажується конкретний процес у конкретного користувача.
Але, я так розумію, що у комунікації проблеми:)
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073217/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073211/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073210/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073208/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073210/edit/
Чи достатньо?
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/13077/
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/89674/
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/79768/
Чи достатньо?
Коли я маю на увазі всі процеси і всіх користувачів, то саме це маю на увазі. І натякаю, що проблема є системною.
Готовий ще відповідати на питання
"Абсолютно не зрозуміло у якого користувача" --- У всіх користувачів зі всіма рівнями доступу. Я адміністратор, і у мене теж.
"яким процесом проблеми" - "у всіх процесах"
Більше не достатньо.
Але на всяк випадок, я ще додавши відео:
https://www.loom.com/share/f4f14ebb4be14881a3b3c54dbf5460ed
Де конкретно видно, як довго завантажується конкретний процес у конкретного користувача.
Але, я так розумію, що у комунікації проблеми:)
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073217/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073211/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073210/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073208/edit/
https://box.euroizol.com/admin/customorder/order/9073210/edit/
Чи достатньо?
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/13077/
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/89674/
https://box.euroizol.com/admin/shop/users/79768/
Чи достатньо?
Коли я маю на увазі всі процеси і всіх користувачів, то саме це маю на увазі. І натякаю, що проблема є системною.
Готовий ще відповідати на питання
14.09.2021, 12:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
cosgroup Клієнт писав/ла:
"Абсолютно не зрозуміло у якого користувача" --- У всіх користувачів зі всіма рівнями доступу. Я адміністратор, і у мене теж.
"яким процесом проблеми" - "у всіх процесах"
Ні, мало - бо в першій відповіді я вказав:
Тиндик Максим Вадимович OneBox production Адміністратор написав:
Під адміністратором у перших процесах тривалого завантаження не спостерігається.
Далі:
cosgroup Клієнт писав/ла:
Але на всяк випадок, я ще додавши відео:
https://www.loom.com/share/f4f14ebb4be14881a3b3c54dbf5460ed
Де конкретно видно, як довго завантажується конкретний процес у конкретного користувача.
Але, я так розумію, що у комунікації проблеми:)
Проблема не в нашій комунікації, а як і конкретизація опису проблеми.
Якби ви спочатку надали відео такої якості – питань було б менше.
Цей процес у мене завантажується за 2 секунди максимум.
Я так розумію проблема спостерігається в Google Chrome тільки?
cosgroup Клієнт писав/ла:
Коли я маю на увазі всі процеси і всіх користувачів, то саме це маю на увазі. І натякаю, що проблема є системною.
Ми ставимо питання не просто так - адже проблема може залежати від багатьох факторів, у тому числі браузерів.
І якщо ви хочете оперативне та коректне вирішення проблеми – то потрібно починати з коректного опису проблеми – хто, де, в якому браузері, які дії виконує. А якщо ви сподіваєтеся на вирішення проблеми з відео, на якому хтось знімає на мобільний телефон екран і нічого не зрозуміло про те, що відбувається, це викликає питання та аналогічне рішення.
14.09.2021, 13:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ні, браузери різні
Щойно собі поставивши оперу - така сама ситуація.
Щойно собі поставивши оперу - така сама ситуація.
14.09.2021, 14:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
cosgroup
Клієнт писав/ла:
Ні, браузери різні
Щойно собі поставивши оперу - така сама ситуація.
у фаєрфоксі перевірте
15.09.2021, 13:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Устименко Ігор
OneBox production
Адміністратор
OneBox CTO написав:
cosgroup
Клієнт писав/ла:
Ні, браузери різні
Щойно собі поставивши оперу - така сама ситуація.
у фаєрфоксі перевірте
Так. у фаєрфокс все добре працює. Без затримок
15.09.2021, 14:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
cosgroup
Клієнт писав/ла:
Доброго дня
То в чому там проблема?
я думаю потрібно дивитися налаштування nginx на сервері
20.09.2021, 18:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
cosgroup
Клієнт писав/ла:
я думаю потрібно дивитися налаштування nginx на сервері
2год
27.09.2021, 15:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Можете виставити рахунок чи дати номер картки?
29.09.2021, 16:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
завтра відправлять рахунок
прошу вибачення за затримку
прошу вибачення за затримку
03.10.2021, 21:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Валентин
Клієнт писав/ла:
Сплатили на картку
Валентине, добрий день! Ми не отримали від вас оплати. Скиньте квитанцію у відповідь на лист із рахунком
08.10.2021, 17:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Валентин
Клієнт писав/ла:
Скиньте квитанцію у відповідь на лист із рахунком
Валентине, добрий день! Скиньте квитанцію у відповідь на лист із рахунком
11.10.2021, 17:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Оце я розумію клієнтоорієнтований сервіс :)
Питання місяць вирішується - і у Вас ще тиждень тягнете, бо не можете знайти проплату?)
Скинувши на пошту. Можливо, сюди ще продублювати?
Питання місяць вирішується - і у Вас ще тиждень тягнете, бо не можете знайти проплату?)
Скинувши на пошту. Можливо, сюди ще продублювати?
12.10.2021, 13:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день. Перевірте зараз. Завдання відкриваються 1-2 секунди в хромі
13.10.2021, 14:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго дня
У мене теж все добре працює
Проте, в офісі у клієнта - все одно є затримки
Написали, що це через картинки:
"не вантажаться картинки з їхнього сайту. Оригнально, вантажити картинки з https://crm-onebox.com/content/_images/footer/instagram.png"
З цим щось можна зробити?
У мене теж все добре працює
Проте, в офісі у клієнта - все одно є затримки
Написали, що це через картинки:
"не вантажаться картинки з їхнього сайту. Оригнально, вантажити картинки з https://crm-onebox.com/content/_images/footer/instagram.png"
З цим щось можна зробити?
15.10.2021, 14:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Чи можна ролик з екрану? я подивлюсь у чому справа
15.10.2021, 14:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Знову відео сумнівної якості: https://drive.google.com/file/d/1Tvj9AHbfigGNwxceFu8GDMN0DBNLmSUp/view?usp=shari...
Це проблема лише у них в офісі. Я так розумію, що це через те, що вони обмежать доступ до ір. А картинки у Вас знаходяться
Це проблема лише у них в офісі. Я так розумію, що це через те, що вони обмежать доступ до ір. А картинки у Вас знаходяться
20.10.2021, 15:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Валентин
Клієнт писав/ла:
Знову відео сумнівної якості: https://drive.google.com/file/d/1Tvj9AHbfigGNwxceFu8GDMN0DBNLmSUp/view?usp=shari...
Це проблема лише у них в офісі. Я так розумію, що це через те, що вони обмежать доступ до ір. А картинки у Вас знаходяться
ну тож які питання до нас?
вони обмежують доступ - це їхні проблеми
логічно що вони можуть додати їх у виключення та дозволити
20.10.2021, 17:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так, я їм це і запропонував
Але питання, яке виникає у них:
"А якщо у нас будуть працювати за комп'ютером з якого немає. доступу до інтернету?"
Але питання, яке виникає у них:
"А якщо у нас будуть працювати за комп'ютером з якого немає. доступу до інтернету?"
21.10.2021, 11:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Валентин
Клієнт писав/ла:
"А якщо у нас будуть працювати за комп'ютером з якого немає. доступу до інтернету?"
в тих документаціях до системи вказано що вона не працює без інтернету так як підтягує шрифти, адреси і тд з Інтернету
21.10.2021, 17:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
