Як зв'язати картку контакту з обліком у ФБ
Я завів контакт у ванбоксі. Потім знайшов цю людину у ФБ/Месенджері. Яким чином мені їх зв'язати між собою щоб я міг з боксу писати повідомлення в месенжер або розгортати якийсь маркетинг у ФБ?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Наскільки пам'ятаю, то не можна так зробити
Можна зробити публічну сторінку та туди пишуть Вам клієнти
Логіка така: Клієнт пише повідомлення – воно приходить у СРМ – Ви відповідаєте
Детальніше: https://www.youtube.com/watch?v=tIOQ5-7ZP2Y
Можна зробити публічну сторінку та туди пишуть Вам клієнти
Логіка така: Клієнт пише повідомлення – воно приходить у СРМ – Ви відповідаєте
Детальніше: https://www.youtube.com/watch?v=tIOQ5-7ZP2Y
21.09.2020, 16:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Картку ФБ Вам потрібно надіслати на вилучення http://i.imgur.com/iH7GESb.png
Далі у вікні видалення потрібно вибрати контакт із яким об'єднати поточну картку і замість видалення потрібно зробити об'єднання http://i.imgur.com/Je4onp4.png
Також є підказка http://i.imgur.com/A7pzens.png
Таким чином інформація з картки, яка буде видалена, перенесеться в картку з якою ви об'єднуєте.
Далі у вікні видалення потрібно вибрати контакт із яким об'єднати поточну картку і замість видалення потрібно зробити об'єднання http://i.imgur.com/Je4onp4.png
Також є підказка http://i.imgur.com/A7pzens.png
Таким чином інформація з картки, яка буде видалена, перенесеться в картку з якою ви об'єднуєте.
21.09.2020, 16:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Андрію! Це я знаю.
Я говорю про те, що я познайомився з новим клієнтом. Завів на нього картку у боксі. Пізніше я знайшов цю людину (компанію) у ФБ і хочу додати цю інформацію до контактної картки. Мені цю картку нема з чим об'єднувати. Контакт мені не писав до месенжера. Виходить, що і я йому не можу написати в месенжер через бокс, тому що немає зв'язку між карткою контакту та профілем у фб
Я говорю про те, що я познайомився з новим клієнтом. Завів на нього картку у боксі. Пізніше я знайшов цю людину (компанію) у ФБ і хочу додати цю інформацію до контактної картки. Мені цю картку нема з чим об'єднувати. Контакт мені не писав до месенжера. Виходить, що і я йому не можу написати в месенжер через бокс, тому що немає зв'язку між карткою контакту та профілем у фб
21.09.2020, 16:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Кулішов Андрій Павлович Співробітник написав:
Логіка така: Клієнт пише повідомлення – воно приходить у СРМ – Ви відповідаєте
Коли мені пише новий контакт у месенжер крім того, що створюється новий БП, також створюється новий контакт у моїй базі контактів, який вже спочатку пов'язаний з профілем у ФБ/месенжері. Я хочу мати можливість самому пов'язувати картки контактів із профілем у ФБ/месенжер
21.09.2020, 16:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Лисенко Олександр писав/ла:
Андрію! Це я знаю. Я говорю про те, що я познайомився з новим клієнтом. Завів на нього картку у боксі. Пізніше я знайшов цю людину (компанію) у ФБ і хочу додати цю інформацію до контактної картки. Мені цю картку нема з чим об'єднувати. Контакт мені не писав до месенжера. Виходить, що і я йому не можу написати в месенжер через бокс, тому що немає зв'язку між карткою контакту та профілем у фб
Ви не зможете пов'язати картку контакту з акаунтом ФБ, доки клієнт Вам не напише у ФБ. Вести чат із клієнтом можна лише за умови, що він перший Вам написав. Інакше не вийде.
21.09.2020, 18:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
