Оновлення статусів нової пошти

Добрий день. Дія може не переключити процес в статус тільки в одному випадку: якщо під час перемикання в статус виникає помилка, яку кидає одна з дій які стоять на етапі/наступних статусах. Щоб дії перемикання перемикали процеси в статуси завжди, на цих статусах в ідеалі повинні стояти лише дії перемикання нової пошти, у будь-якому іншому випадку будуть подібні ситуації через неправильно налаштований бп, дії якого кидають помилки. На вашому проекті, наприклад, дії перемикання на етапи отримують близько 50-60 помилок щодня.

Дякую за інформацію. Як ці помилки відстежити? Якщо я залишу в статусах лише автоматичні дії з Новою Поштою, проблема не виникне?

за цим посиланням є логі https://admin.newtrend.team/admin/shop/report/logs/. Вони починаються на changestatus- . Там міститься інформація: Exception message Не виконані умови заповнення полів Exception file /var/www/adminnewtrendte/data/www/admin.newtrend.team/contents/shop/admin/block-action/action_block_status_not_change_consider_order_fields.php Exception line 230 у Exception message пишеться текст помилки, Exception file файл дії який був помилку. Якщо на етапах ви залишите лише дії для нової пошти, все буде ок, як я писав вище переходу заважають інші дії, які можуть кидати помилки. Так само прошу враховувати, що для одного статусу однієї ттн дія нової пошти спрацьовує лише один раз. Тобто. перевірка на те, чи потрібно переключити в якийсь статус процес залежно від статусу ТТН спрацьовує тільки коли в коментарях додається коментар типу: Статус посилки Нова Пошта №204503883ХХХХХ змінився на YYYYYY.

Доброго ранку! Проблема не у статусах нової пошти. https://admin.newtrend.team/admin/shop/workflowstatus/1704/action/new/ Змінив "Змінити бізнес-процес та етап в залежності від значень полів" на "Переключити на етап миттєво" - відправка замовлення в тому ж бізнес Процес, але система видає помилку і не хоче переводити в інший бізнес процес. І проблема виникає лише у двох випадках, коли це склад Хіларі та Просто та Легко. https://admin.newtrend.team/admin/shop/custom/object/directory/6/ приклад замовлення: https://admin.newtrend.team/admin/customorder/order/1908980/edit/ Решта всіх замовлень перекладає коректно. У чому ще може бути причина? Скрін помилки додаю [file]5826[/file]

До цієї помилки процеси місяць точно працювали як належить і змінювалися статуси.