Перетворити лист на процес: продовження
Раз: https://crm-onebox.com/ru/support/email/1414-avtomaticheskoe-deystvie-i-deystvie...
Два: https://crm-onebox.com/ru/support/email/1714-prevratit-v-protsess/
Продовження двох попередніх тем:
Прошу звернути увагу на цей момент: Ми налаштовуємо процеси так, щоб з подій створювалися процеси автоматично. Щоб співробітникам не доводилося перевіряти Мої події.
Але є одна велика проблема із подіями. З листа не додаються ні файли, ні форматований текст у створений процес. Дія є, але вона не виконує своєї функції.
Події перетворюються на процес, але зміст події подивитися неможливо, особливо якщо там "гарно лист".
https://prnt.sc/uzy2u0
Відкриваємо новий процес, а в ньому порожньо – немає файлів: https://prnt.sc/uzy3hz
Або нечитабельно: https://prnt.sc/uzy5zz
Будь ласка, виправте це.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Два: https://crm-onebox.com/ru/support/email/1714-prevratit-v-protsess/
Продовження двох попередніх тем:
Прошу звернути увагу на цей момент: Ми налаштовуємо процеси так, щоб з подій створювалися процеси автоматично. Щоб співробітникам не доводилося перевіряти Мої події.
Але є одна велика проблема із подіями. З листа не додаються ні файли, ні форматований текст у створений процес. Дія є, але вона не виконує своєї функції.
Події перетворюються на процес, але зміст події подивитися неможливо, особливо якщо там "гарно лист".
https://prnt.sc/uzy2u0
Відкриваємо новий процес, а в ньому порожньо – немає файлів: https://prnt.sc/uzy3hz
Або нечитабельно: https://prnt.sc/uzy5zz
Будь ласка, виправте це.
Відповіді:
Переплутав категорію питання, треба було розділ "процеси" або "пошта"
15.10.2020, 17:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Михайло Клієнт писав/ла:
Переплутав категорію питання, треба було розділ "процеси" або "пошта"
дивно, на моїх проектах норм. може у вас включена ось ця опція http://prntscr.com/v01xpe?
15.10.2020, 21:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Перегіняк Олександр Клієнт писав/ла:
Михайло Клієнт писав/ла:
Переплутав категорію питання, треба було розділ "процеси" або "пошта"
дивно, на моїх проектах норм. може у вас включена ось ця опція http://prntscr.com/v01xpe?
дайте, будь ласка, свій email, я вам відправлю тестовий лист. хочу подивитися як у вас дією автоматизації (не вручну) створюється процес, ви не проти?
16.10.2020, 18:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Така ж проблема, в автоматизації варто дію перетворити лист на процес, але коли лист із вкладенням, то в процесі немає вкладення
19.10.2020, 20:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Михайло Клієнт писав/ла:
Перегіняк Олександр Клієнт писав/ла:
Михайло Клієнт писав/ла:
Переплутав категорію питання, треба було розділ "процеси" або "пошта"
дивно, на моїх проектах норм. може у вас включена ось ця опція http://prntscr.com/v01xpe?
дайте, будь ласка, свій email, я вам відправлю тестовий лист. хочу подивитися як у вас дією автоматизації (не вручну) створюється процес, ви не проти?
oneboxconsulting@gmail.com
22.10.2020, 14:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Надіслав лист із файлами. Надішліть будь ласка скріншоти як воно у вас перетворилося на процес.
22.10.2020, 15:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Прошу розробників виправити баг у нашому Боксі: не показує нормально жоден процес з автоматичної дії "перетворити подію на процес".
Не прикріплює файли до процесу з листів, відображає першу подію просто як "зміна". Ми перевірили, в інших у системі все гаразд.
Не прикріплює файли до процесу з листів, відображає першу подію просто як "зміна". Ми перевірили, в інших у системі все гаразд.
22.10.2020, 15:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Михайло Клієнт писав/ла:
Надіслав лист із файлами. Надішліть будь ласка скріншоти як воно у вас перетворилося на процес.
http://prntscr.com/v4kj7j
22.10.2020, 16:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Михайло Клієнт писав/ла:
Прошу розробників виправити баг у нашому Боксі: не показує нормально жоден процес з автоматичної дії "перетворити подію на процес".
Не прикріплює файли до процесу з листів, відображає першу подію просто як зміну. Ми перевірили, в інших у системі все гаразд.
перевірте інтеграцію з поштою gmail . можлива причина у вашому поштовому сервері
22.10.2020, 16:02
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Перегіняк Олександр Клієнт писав/ла:
перевірте інтеграцію з поштою gmail . можлива причина у вашому поштовому сервері
а що саме перевірити?
22.10.2020, 19:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Михайло Клієнт писав/ла:
Перегіняк Олександр Клієнт писав/ла:
перевірте інтеграцію з поштою gmail . можлива причина у вашому поштовому сервері
а що саме перевірити?
Створіть пошту gmail. настройте інтеграцію, автоматизацію. надішліть тестовий лист із вкладеннями. подивіться що вийшло
22.10.2020, 22:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Перегіняк Олександр Клієнт писав/ла:
Михайло Клієнт писав/ла:
Перегіняк Олександр Клієнт писав/ла:
перевірте інтеграцію з поштою gmail . можлива причина у вашому поштовому сервері
а що саме перевірити?
Створіть пошту gmail. настройте інтеграцію, автоматизацію. надішліть тестовий лист із вкладеннями. подивіться що вийшло
Створив нову пошту та налаштував автоматизацію. На новій пошті така сама проблема.
26.10.2020, 20:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
