1b.app
Скопійоване посилання -

Помилка інтеграції з поштовим сервісом

Доброго дня!
Як прибрати помилку?
Статус IMAP: НЕ ОК ([CLOSED] IMAP connection broken (server response))
https://onebox.constantagro.com.ua:44553/admin/shop/integrations/imap-1/control/
Якщо знімаю галочки з TLS, то помилка виглядає так:
Статус IMAP: НЕ ОК (Can not authenticate to IMAP server: [UNAVAILABLE] Temporary authentication failure. [constantagro.com.ua:2021-12-16 )
https://onebox.constantagro.com.ua:44553/admin/shop/integrations/imap-2/control/
Всі точно такі ж дані внесені в Thunderbird і там все працює.
В чому може бути проблема?

Відповіді:

Сусяк Ігор Інтегратор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія
питання в галочках інтеграції.
емейл сервер у вас на основі якої програми? від цього залежить як налаштовувати
пробуйте наприклад так , підставивши свої дані
16.12.2021, 12:58

Добрый день.
Проблемы в настройках вашего сервера бокса.
16.12.2021, 17:21

Точнее - организации вешей внутреней сети и доменов.
16.12.2021, 17:23

В настройках
IMAP Host и SMTP Host
вместо домена вставьте IP адресс вашего почтового сервера.
16.12.2021, 17:31


Тасун Сергей Владимирович

OneBox production писал/а:
В настройках
IMAP Host и SMTP Host
вместо домена вставьте IP адресс вашего почтового сервера.

Не допомогло...
Відповідь від сервера однакова хоч з доменним іменем, хоч з IP:
Статус IMAP: НЕ ОК ([CLOSED] IMAP connection broken (server response))

Окрім того, не зовсім розумію, чому з тієї ж локальної мережі мій поштовий клієнт thunderbird працює.
21.12.2021, 12:17


Сусяк Ігор

Інтегратор

Integrator.com.ua писал/а:
емейл сервер у вас на основі якої програми?

Цей сервіс забезпечує хостинг. Тож, не знаю.
21.12.2021, 12:21


Лысенко Александр писал/а:
Не допомогло...
Відповідь від сервера однакова хоч з доменним іменем, хоч з IP:

Я вам все правильно написал, просто нужно правильно настроить наличие или отсутствие шифрования.
21.12.2021, 15:20

Добрый день.
Я Вам настроил ящик o.lysenko@constantagro.com.ua ошибок нет, другие настройте так же.
21.12.2021, 17:20

Спасибо. Получилось.
Только, я не совсем понял почему так... Ну да ладно.
21.12.2021, 21:00

Добрый день.
Так, потому, что 993 порт обычно не требует TLS шифрование.
Хотя это зависит от конктретной настроки почтового сервиса.
22.12.2021, 09:46


Тасун Сергей Владимирович

OneBox production писал/а:
Так, потому, что 993 порт обычно не требует TLS шифрование.

Галку ту ставив на основі рекомендованих налаштувань провайдера:
22.12.2021, 11:28

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар