1b.app
Скопійоване посилання -

Не працює інтеграція з поштою

Відповіді:

Добрий день.
Поштовий сервер дає таку помилку
[CLOSED] IMAP connection broken (server response)
01.09.2021, 10:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Можете підказати чому виникає дана помилка?
01.09.2021, 10:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.
Неправильно настроєна інтеграція. Оскільки помилку дає поштовий ресурс.
Зверніться до провайдера (адміністратора) який вам надає послугу поштового сервісу, щоб видали коректні налаштування для роботи з поштою.
Або ж спробуйте налаштувати роботу з даною скринькою через поштовий клієнт (як приклад - Thunderbird) і коли все запрацює перенесіть налаштування в інтеграцію.
01.09.2021, 12:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

А налаштування Microsoft Exchange відрізняється в onebox, наприклад, від gmail?
Як мінімум питання, куди писати домен?
01.09.2021, 14:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ви ж усі вписали!
Повторюся:
Ми не можемо знати, як настроєно поштовий сервіс.
Ми можемо лише вгадувати, які порти та типи шифрування використовуються.
Забрав зайву галку все працює.
01.09.2021, 15:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Тасун Сергій Володимирович
OneBox production
Співробітник писав/ла:
Ви ж усі вписали!
Повторюся:
Ми не можемо знати, як настроєно поштовий сервіс.
Ми можемо лише вгадувати, які порти та типи шифрування використовуються.
Забрав зайву галку все працює.

Ну тільки потративши годину години, перебираючи абсолютно незрозумілі комбінації логінів, галочок.
Мені клієнт пише, що дані всі правильні, а я витрачаю свою годину, бо тупо не бачу помилки та логів.
Я думаю, що важко не погодитися, що Вашої години витрачалося набагато менше, якби біля кожної галочки стояло щонайменше одне пояснення.
Дякую
01.09.2021, 15:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Запитання не в підписах. Питання в тому, як налаштований поштовий сервіс.
Можна налаштувати так, що потрібно включити всі галки шифрування, або так, що не потрібно включати галки шифрування зовсім.
Всі ці параметри на стороні сервера.
Ми можемо тільки вгадувати... Мені пощастило, я вгадав одразу...))
а Вам не пощастило...
01.09.2021, 16:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Я про Microsoft Exchange та imap userName, взагалі не очевидно було, як це записати. + Клієнт не сказавши, що у нього exchange.
дякую :)
01.09.2021, 16:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар