Довго змінюються статуси
У мене якась проблема, довго змінюються статуси, посилку людина забрав, а статус замовлення та етап висить ще на відділенні, у чому проблема? стоять такі налаштування, скинув скрини
Снимок экрана 2022-08-10 в 21.52.21.png
Снимок экрана 2022-08-10 в 21.52.05.png
Снимок экрана 2022-08-10 в 21.54.42.png
Снимок экрана 2022-08-10 в 21.54.16.png
Снимок экрана 2022-08-10 в 21.54.07.png
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Замовлення з трекінгу перемикаються раз на годину
10.08.2022, 22:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
так хун пао
OneBox production написав:
Замовлення з трекінгу перемикаються раз на годину
https://relaxmall.1b.app/247/
посилку забрали 9 числа
а досі Прибув на склад одержувача
10.08.2022, 22:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Чи спрацьовує дія тільки якщо в момент зміни статусу на НП воно стоїть на етапі (1 статус 1 замовлення перевіряє лише 1 раз), у момент коли посилку забрали дії стояли? Це проблема тільки з однією старою посилкою чи з новими теж?
11.08.2022, 09:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ці етапи та статуси коштує вже тиждень, ось наприклад вчорашнє замовлення:
https://relaxmall.1b.app/314/
то воно працює, то ні
у чому нісенітниця зрозуміти не можу
https://relaxmall.1b.app/314/
то воно працює, то ні
у чому нісенітниця зрозуміти не можу
11.08.2022, 09:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
це нормально, що не можна роздрукувати вашу ттн? Ви створювали ТТН через бокс?
11.08.2022, 09:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
так хун пао
OneBox production написав:
це нормально, що не можна роздрукувати вашу ттн? Ви створювали ТТН через бокс?
так я створюю TT через бокс, і у мене є кнопка друк і вона працює, але мені це не потрібно. У мене немає принтера
11.08.2022, 10:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://relaxmall.1b.app/314/ отримано перейшов наскільки я бачу?
https://relaxmall.1b.app/247/ цей дивлюся
https://relaxmall.1b.app/247/ цей дивлюся
11.08.2022, 10:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
у другого статус у системі вже було відправлено отримано. Тобто. він уже намагався перейти на етап, але не вийшло, тому що якесь з дій на етапі могло кинути помилку. Поновив статус ручками. щоб перейшло
11.08.2022, 10:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
так хун пао
OneBox production написав:
у другого статус у системі вже було відправлено отримано. Тобто. він уже намагався перейти на етап, але не вийшло, тому що якесь з дій на етапі могло кинути помилку. Поновив статус ручками. щоб перейшло
а тут?
https://relaxmall.1b.app/3/
https://relaxmall.1b.app/161/
https://relaxmall.1b.app/163/
і таких якщо полазити набереться, просто як дізнатися що заважає йому
а тут, наприклад, перейшло на статус Виконано, але платіж на рахунок не пройшов
https://relaxmall.1b.app/264/
Я налаштуй так щоб змінювався статус на ОТРИМАНО коли змінюється статус накладної, а потім як Ви порадили, через 1 хвилину закрити цей етап і перейти на ВИКОНАНО, а там уже провести платіж, і списати зі складу, так у деяких випадках платіж не проводиться
замовлень зі статусом виконано 23 - https://relaxmall.1b.app/app/workflowtype-order/?statusid%5B%5D=42&ok=1
а плетежів 10 - https://relaxmall.1b.app/app/payments/?accountid=7&contractorid=1&ok=1
11.08.2022, 10:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Абашин Олександр Андрійович писав/ла:
а тут?
https://relaxmall.1b.app/3/
https://relaxmall.1b.app/161/
https://relaxmall.1b.app/163/
і таких якщо полазити набереться, просто як дізнатися що заважає йому
ручками перемикайте. Ви кілька разів змінювали параметри автоматизації на етапах. Давайте на актуальних даних дивитися, тобто. на тих, що сьогодні клієнт забрав і у вас не переключило, ок?
Абашин Олександр Андрійович писав/ла:
а тут, наприклад, перейшло на статус Виконано, але платіж на рахунок не пройшов
https://relaxmall.1b.app/264/
прямо платіж не створився або він створився, але його хтось видалив?
11.08.2022, 11:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
