Відсьогодні почав вибіркового підраховуватись kpi по дзвінках
Доброго дня,
Сьогодні помітили, що почали вибірково відпрацьовувати kpi за кількістю дзвінків та хвилин.
У деяких співробітників відпрацьовує, а в інших – ні. Досі все працювало.
Посилання на kpi:
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/62/
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/1/
Посилання на статистику:
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=62&ok=%D0%A4%D0%B8%... D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C&datefrom=2022-08-03%2015:00:00&dateto=2022-08-03%2015:00:00&withgraf=1
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=1&ok=%D0%A4%D0%B8%D... D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C&datefrom=2022-08-03%2015:00:00&dateto=2022-08-03%2015:00:00&withgraf=1
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Сьогодні помітили, що почали вибірково відпрацьовувати kpi за кількістю дзвінків та хвилин.
У деяких співробітників відпрацьовує, а в інших – ні. Досі все працювало.
Посилання на kpi:
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/62/
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/1/
Посилання на статистику:
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=62&ok=%D0%A4%D0%B8%... D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C&datefrom=2022-08-03%2015:00:00&dateto=2022-08-03%2015:00:00&withgraf=1
https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=1&ok=%D0%A4%D0%B8%D... D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C&datefrom=2022-08-03%2015:00:00&dateto=2022-08-03%2015:00:00&withgraf=1
Відповіді:
Ви маєте на увазі те, що у деяких співробітників значення 0? Давайте на прикладі 1 kpi та 1 співробітника подивимося?
03.08.2022, 19:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так, чомусь сьогодні у частини співробітників не вважаються кпі за дзвінками. Хоча навіть у картці товару є події зі дзвінками.
Скрин:
Посилання на співробітників:
https://owwa.crm-onebox.com/app/contact/26284/
https://owwa.crm-onebox.com/app/contact/446/
Скрин:
Посилання на співробітників:
https://owwa.crm-onebox.com/app/contact/26284/
https://owwa.crm-onebox.com/app/contact/446/
03.08.2022, 20:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
