Відсьогодні почав вибіркового підраховуватись kpi по дзвінках

Доброго дня, Сьогодні помітили, що почали вибірково відпрацьовувати kpi за кількістю дзвінків та хвилин. У деяких співробітників відпрацьовує, а в інших – ні. Досі все працювало. Посилання на kpi: https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/62/ https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/1/ Посилання на статистику: https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=62&ok=%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80% D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C&datefrom=2022-08-03%2015:00:00&dateto=2022-08-03%2015:00:00&withgraf=1 https://owwa.crm-onebox.com/app/kpi/userhistory/?kpiid[]=1&ok=%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80% D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C&datefrom=2022-08-03%2015:00:00&dateto=2022-08-03%2015:00:00&withgraf=1