Не передається ТТН Нова Пошта на Prom
2024-08-06 08:33:36
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Добрий день!
Приклад замовлення https://rozum.1b.app/25471/
на цьому етапі стоїть дія https://rozum.1b.app/admin/shop/workflowstatus/31/action/new/, яка повинна передавати номер ТТН на prom
але цього не відбувається, хоча на минулому тижні все працювало
Можете подивитись в чому справа?
Дякую
Приклад замовлення https://rozum.1b.app/25471/
на цьому етапі стоїть дія https://rozum.1b.app/admin/shop/workflowstatus/31/action/new/, яка повинна передавати номер ТТН на prom
але цього не відбувається, хоча на минулому тижні все працювало
Можете подивитись в чому справа?
Дякую
Відповіді:
Пром віддає помилку "Надсилання не знайдено на стороні провайдера доставки" швидше за все пром свіжу ТТН не бачить. Можливо пром на своїй стороні додав перевірку ТТН нещодавно і з того часу стара логіка не спрацьовує
06.08.2024, 10:24
Морозов Сергей Сергеевич
Сергій Морозов
Сергій Морозов
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Мария
OneBox production писал/а:
Пром віддає помилку "Надсилання не знайдено на стороні провайдера доставки" швидше за все пром свіжу ТТН не бачить. Можливо пром на своїй стороні додав перевірку ТТН нещодавно і з того часу стара логіка не спрацьовує
Добрий день!
Отримав відповідь від підтримки Prom:
" З нашого боку змін не було. Для нас немає значення яка ТТН від Нової пошти, її можна завжди додати. Вийняток тільки, якщо замовлення з дешевою доставкою або безкоштовною від Пром. Тоді додати можна ТТН, яку ще не отримали або не відмовились від посилки. "
07.08.2024, 09:23
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
