Як можна перевірити, що інтеграція з PROM працює
По факуту інтеграція не працює (до цього все працювало)
Завдання з цього питання виставили окремо https://1b.app/ru/forum/price-platforms-and-marketplaces/12957-perestali-zahodit...
Служба ТП пром сказала що з їхнього боку все працює нормально
Ключі API вони перевірили, з цими ключами все ОК
Логів по прому немає
Фахівці ТП запитують який запит надсилаєте і яку помилку отримуєте
Як таку інформацію можна побачити в системі?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Завдання з цього питання виставили окремо https://1b.app/ru/forum/price-platforms-and-marketplaces/12957-perestali-zahodit...
Служба ТП пром сказала що з їхнього боку все працює нормально
Ключі API вони перевірили, з цими ключами все ОК
Логів по прому немає
Фахівці ТП запитують який запит надсилаєте і яку помилку отримуєте
Як таку інформацію можна побачити в системі?
Відповіді:
1. можна оновитися на OS там показує більше інформації по API
2. які саме дані у вас не надходять?
2. які саме дані у вас не надходять?
08.02.2022, 00:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Устименко Ігор
OneBox production
OneBox CTO написав:
1. можна оновитися на OS там показує більше інформації по API
В ОС є логування запитів які йдуть на пром і якщо будуть помилки, то там їх можна подивитися?
Устименко Ігор
OneBox production
OneBox CTO написав:
2. які саме дані у вас не надходять?
Не надходили замовлення, тобто на промі вони є, а в систему вони не приходили, служба підтримки пром сказала, що у них все добре, що проблема з нашого боку і запитали запити, але їх немає (по суті це описано в темі)
08.02.2022, 09:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
ірина писав/ла:
В ОС є логування запитів які йдуть на пром і якщо будуть помилки, то там їх можна подивитися?
у самому додатку пишуться помилки + файли логування у звіті логів
ірина писав/ла:
Не надходили замовлення, тобто на промі вони є, а в систему вони не приходили, служба підтримки пром сказала, що у них все добре, що проблема з нашого боку і запитали запити, але їх немає (по суті це описано в темі)
на скільки я бачу замовлення у вас у системі є
якщо ви не можете знайти якесь замовлення дайте його номер я дам посилання на нього в системі
16.02.2022, 01:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Устименко Ігор
OneBox production
OneBox CTO написав:
якщо ви не можете знайти якесь замовлення дайте його номер я дам посилання на нього в системі
Зараз замовлення є, проблема була раніше, замовлень не було всіх, тобто інтеграція не працювала і потрібно було довести ТП пром що проблема в їхньому API, але довести нічим
16.02.2022, 23:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
