Модулі інтеграції чатів з ROZETKA
Добрий час доби.
Потрібна допомога.
1. Під'єднано синхронізацію з Rozetka. Навпроти модуля "Імпорт замовлень з Rozetka Seller API" світиться "ОК".
2. Навпаки модуля "Імпорт чатів з покупцями з Rozetka Seller API" пишеться "incorrect_username_password".
3. А при підключенні модуля "Перетворити чати з покупцями з Rozetka Seller API на чати в OneBox" він просто не відображається у додатку автоматизації з Rozetka.
Скрини додаються.
Допоможіть розібратися.
Видно, що логін та пароль до Rozetka підходять. Це підтверджує статус "ОК" навпроти імпорту замовлень.
Заздалегідь дякую.
Потрібна допомога.
1. Під'єднано синхронізацію з Rozetka. Навпроти модуля "Імпорт замовлень з Rozetka Seller API" світиться "ОК".
2. Навпаки модуля "Імпорт чатів з покупцями з Rozetka Seller API" пишеться "incorrect_username_password".
3. А при підключенні модуля "Перетворити чати з покупцями з Rozetka Seller API на чати в OneBox" він просто не відображається у додатку автоматизації з Rozetka.
Скрини додаються.
Допоможіть розібратися.
Видно, що логін та пароль до Rozetka підходять. Це підтверджує статус "ОК" навпроти імпорту замовлень.
Заздалегідь дякую.
Снимок экрана 2021-11-16 в 09.44.51.png
Снимок экрана 2021-11-16 в 09.46.36.png
Снимок экрана 2021-11-16 в 09.52.25.png
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Добрий вечір. Будьте ласкаві надати посилання на ваш OneBox.
16.11.2021, 17:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
16.11.2021, 17:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Довелося тимчасово відключити всю автоматизацію з Rozetka у зв'язку з тим, що надійшло попередження від Rozetka про "велику кількість зайвих запитів"...
17.11.2021, 12:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://box.carveli.com/app/rozetka-1/
власне у вас обидві дії вказують на те, що помилка авторизації
уточнюйте у Розетки їх коректність
власне у вас обидві дії вказують на те, що помилка авторизації
уточнюйте у Розетки їх коректність
17.11.2021, 15:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ми зв'язалися з тех.підтримкою розетки і вони відповіли, що підключення до нашого кабінету по API, з тим же логіном і паролем, що ми вказуємо в OneBox, проходить відмінно. На підтвердження вони надіслали скрін (додається), на якому видно, що токен був вдало отриманий в момент підключення. Значить з їхнього боку обмежень чи блокувань нашого облікового запису не відбувалося.
В який бік нам копати? Дуже необхідно активувати даний модуль інтеграції з розеткою.
В який бік нам копати? Дуже необхідно активувати даний модуль інтеграції з розеткою.
24.11.2021, 11:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Виходячи з першого скріншота – у вас пароль в інтеграції був вставлений не в чистому вигляді, а вже в кодованому.
Вказав правильно пароль - токен авторизації ми отримуємо (замовлень за вчора/сьогодні нібито немає). Зробіть тестове замовлення та перевірте його імпорт.
Вказав правильно пароль - токен авторизації ми отримуємо (замовлень за вчора/сьогодні нібито немає). Зробіть тестове замовлення та перевірте його імпорт.
24.11.2021, 15:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
