1b.app
Скопійоване посилання -

При оновленні зображень зникає ВІДЕО

Вітаю! Чи є якесь рішення якщо в зображеннях є відео iframe додане до картки продукту? При оновленні зображень товарів, злітають відео яке додали. Дякую!

Відповіді:

Доброго дня
Не зрозуміла суть проблеми
Надайте будь-ласка більше інформації з використанням скриншотів та посилань
07.04.2025, понедельник, 11:04

Volokhovich Evgeniy
Адміністратор

Тиндик Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Доброго дня
Не зрозуміла суть проблеми
Надайте будь-ласка більше інформації з використанням скриншотів та посилань


Вітаю! До товарів є можливість додати відео к фото (додаткових). Коли додаєш це відео, зі сторони боксу коли спрацьовує дія по оновленню фото то, відео злітає.

Записав відео
https://www.loom.com/share/941989a4b5e146b3a486705207c35510
07.04.2025, понедельник, 11:25

Volokhovich Evgeniy
Адміністратор
Також ж питання по вивантаженню зображень. Підтримка хорошоп просить параметр override: true підняти вище.
Проблема: Не вивантажує фото в правильній послідовності. Навіть якщо встановити галочку override: true.

Ось цитую відповідь:
«Спробуйте будь ласка, параметр override: true поставити вище, ось як у нашій документації.
Імпорт товарів в каталог
Тобто щоб спочатку галерея була очищена від наявних зображень, а вже після цього ви передали потрібні фото у правильній послідовності.
Тому що у нашому апі, послідовність параметрів теж відіграє роль.»
07.04.2025, понедельник, 16:53

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар