Імпорт процесів з Хорошоп (Хорошоп)
Здрастуйте! З ранку 12.11.2024 бачимо дивну картину з вивантаженням залишків і замовлень. Вивантажує раз через раз і ще, по одному замовленню...
Чи є якісь думки як це виправити? Якби щось одне не працювало то було б легше, але не працює як я розумію все.
bazamolliua.1b.app
Чи є якісь думки як це виправити? Якби щось одне не працювало то було б легше, але не працює як я розумію все.
bazamolliua.1b.app
Відповіді:
Запит хорошоп приймає та відповідь без помилок по логах
Що не та з інтеграцією ?
Що не та з інтеграцією ?
13.11.2024, среда, 11:52
перегляньте останніх 2 auth на скрині. Після останнього є запит, а після передостаннього ні - найімовірніше там щось у відповіді.
13.11.2024, среда, 11:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
так само зверніть увагу на час відповіді сервера добре, якщо воно там є. Ми не очікуємо відповіді більше 30 секунд для запиту на отримання токена
13.11.2024, среда, 11:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
let him cook
OneBox production писал/а:
перегляньте останніх 2 auth на скрині. Після останнього є запит, а після передостаннього ні - найімовірніше там щось у відповіді.
Дякую зараз перевіримо
13.11.2024, среда, 12:16
let him cook
OneBox production писал/а:
перегляньте останніх 2 auth на скрині. Після останнього є запит, а після передостаннього ні - найімовірніше там щось у відповіді.
Я перевірив логи та не бачу посилок.
Принаймні всі логи в районі часу вказаного на скріні.
Бачу що авторизація проходить успішно, наступні логи на отримання замовлень теж всі успішні.
13.11.2024, среда, 12:24
Дивиться ось логи по вивантаженню замовлень. Чомусь бачу в логах за вчора тестове. Чи то відлік від тих яких немає в самому Onebox не розумію...
13.11.2024, среда, 12:30
Останній скрін показує останній стан. Тобто. якщо все ок, і через хвилину все ок - буде показувати останнім часом вдалої дії.
Наскільки я бачу у Вас дві інтеграції з добре, Ви перевіряли обидві в адмінці?
Наскільки я бачу у Вас дві інтеграції з добре, Ви перевіряли обидві в адмінці?
13.11.2024, среда, 12:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
let him cook
OneBox production писал/а:
Останній скрін показує останній стан. Тобто. якщо все ок, і через хвилину все ок - буде показувати останнім часом вдалої дії.
Наскільки я бачу у Вас дві інтеграції з добре, Ви перевіряли обидві в адмінці?
В нас одна працює зараз. Інші ми не використовуємо
13.11.2024, среда, 12:47
а дії в автоматизації навіщо залишили?
13.11.2024, среда, 13:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Volokhovich Evgeniy писал/а:
Видалили ті що не працюють
Вимкнули те що не працює
13.11.2024, среда, 14:12
Бачимо помилки зникли з інтеграції але нічого не імпортує поки що...
13.11.2024, среда, 14:34
Volokhovich Evgeniy написав:
не імпортує поки що...
давайте розбиратися. Я правильно розумію, що у Вас є якесь замовлення, яке не імпортується в бокс?
Якщо це не допомогло, давайте розбирати на прикладі: дайте якийсь номер замовлення або номер телефону клієнта (можна останні 4-5 цифр) який є в добре за останні пару годин, але не створюється в боксі.
13.11.2024, среда, 14:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
let him cook
OneBox production писал/а:
Volokhovich Evgeniy написав:
не імпортує поки що...
давайте розбиратися. Я правильно розумію, що у Вас є якесь замовлення, яке не імпортується в бокс?
Якщо це не допомогло, давайте розбирати на прикладі: дайте якийсь номер замовлення або номер телефону клієнта (можна останні 4-5 цифр) який є в добре за останні пару годин, але не створюється в боксі.
будь ласка номер 19104 замовлення на стороні хорошоп. Це замовлення не імпортоване
13.11.2024, среда, 14:47
Хочу зауважити це проблем не тільки з замовленнями але з залишками теж
13.11.2024, среда, 15:06
let him cook
OneBox production написав:
Тключіть всі дії на етапі в боксі, в якому має створюватися це замовлення. Можливо, при створенні замовлення одна з дій отримує помилку і замовлення відкочується.
мої припущення підтвердилися. Ви отримуєте помилки під час створення замовлення:
Виберіть склад продукту Кофта флісова Hawk Койот Camotec
Вам потрібно ВИМКНУТИ на етапі створення замовлення дію резервування продукту, це дуже дивна логіка налаштування. Ставте його на етапі, на який перемикає людина (яка побачить проблему і дивиться її виправити), а не крон, який не може створити замовлення.
13.11.2024, среда, 15:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
let him cook
OneBox production писал/а:
let him cook
OneBox production написав:
Тключіть всі дії на етапі в боксі, в якому має створюватися це замовлення. Можливо, при створенні замовлення одна з дій отримує помилку і замовлення відкочується.
мої припущення підтвердилися. Ви отримуєте помилки під час створення замовлення:
Виберіть склад продукту Кофта флісова Hawk Койот Camotec
Вам потрібно ВИМКНУТИ на етапі створення замовлення дію резервування продукту, це дуже дивна логіка налаштування. Ставте його на етапі, на який перемикає людина (яка побачить проблему і дивиться її виправити), а не крон, який не може створити замовлення.
Так дійсно проблема була в цьому. Дуже дякую!
13.11.2024, среда, 15:29
Volokhovich Evgeniy написав:
тільки що пропали імпортовані замовлення.
бокс не видаляє вже імпортованих замовлень. Шукайте, куди Ви їх переключили.
Volokhovich Evgeniy написав:
Також помилки знову
на жаль Хорошоп обмежує час, який бокс може працювати з його апі. Тобто. ми не можемо щохвилини імпортувати замовлення, дефолту коштує обмеження - 800 секунд роботи апі на годину. У разі це обмеження перевищено - доки наступить слід. годину бокс не надсилає запити. Якщо у вашому тарифі добропа немає обмежень на використання апі (оочень спасли), можете поставити більше ліміту в діях.
13.11.2024, среда, 15:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Volokhovich Evgeniy писал/а:
Логи
let him cook
OneBox production писал/а:
Volokhovich Evgeniy написав:
тільки що пропали імпортовані замовлення.
бокс не видаляє вже імпортованих замовлень. Шукайте, куди Ви їх переключили.
Volokhovich Evgeniy написав:
Також помилки знову
на жаль Хорошоп обмежує час, який бокс може працювати з його апі. Тобто. ми не можемо щохвилини імпортувати замовлення, дефолту коштує обмеження - 800 секунд роботи апі на годину. У разі це обмеження перевищено - доки наступить слід. годину бокс не надсилає запити. Якщо у вашому тарифі добропа немає обмежень на використання апі (оочень спасли), можете поставити більше ліміту в діях.
По лімітах зрозуміло але де ділись замовлення ? наприклад 19104. В логах їх немає.... Перевірив дії як по собі та і іншим. Че щось на сервері ?
13.11.2024, среда, 16:09
Повторюся. Бокс не видаляє ні свої замовлення, ні замовлення в добре.
13.11.2024, среда, 16:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
let him cook
OneBox production писал/а:
Повторюся. Бокс не видаляє ні свої замовлення, ні замовлення в добре.
дякую за допомогу!
13.11.2024, среда, 17:09
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
