1b.app
Скопійоване посилання -

Деякі замовлення з АПі з добропа не потраплять у бокс

Деякі замовлення по АПі з добрепа не попадуть у бокс, за даними АПІ ХШ це замовлення є у вивантаженні - [file] 10968 [/ file] - але в бокс він не потрапив і навіть не створений клієнт а в ХШ замовлення не присвоєно менеджера. тобто замовлення є в ХШ але він нікуди не пеордається. пройшло більше доби. в річкову перенесли замовлення в бокс. Це вже другий кейс за останній місяць. Відповідь підтримки ХШ - Всі інтеграції з Хорошоп виконані не нами, і на жаль ми не можемо відповідати за працездатність даного модуля, Вам потрібно звернутися на підтримку CRM системи зі скріншотом, який я надав вище, описати ситуацію, що Хорошоп віддає всі замовлення, які Запитує CRM, але в системі деякі замовлення не підвантажуються, вони повинні звернути на це увагу і все перевірити.
Оригинальный вопрос доступен на версии: ru

Відповіді:

приклад замовлення дайте (може дату або інформацію про клієнта)
03.10.2021, 20:19
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

приклад замовлення дати неможливо, оскільки замовлення в бокс так і не надійшли. ось скрін замовлень з добрепа - вони так і висять у ньому, в ручну перенесли замовлення в бокс, номер замовлення ХШ повинен бути видно в назві процесу, поки це два замовлення
04.10.2021, 12:00
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар