при імпорті замовлень з Опенкарт у бокс клієнту присвоєний інший тел
1. на ОС ось такий тіл клієнта на замовлення
2. при імпорті в бокс дія не має галочки "Оновлювати номер телефону, ім'я, прізвище та email клієнта."
імпортнуло замовлення https://box.360auto.com.ua/admin/customorder/order/7508/edit/ - емейл добрий, але тіл зовсім інший, в історії змін не було
допоможіть розібратися де не так.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
2. при імпорті в бокс дія не має галочки "Оновлювати номер телефону, ім'я, прізвище та email клієнта."
імпортнуло замовлення https://box.360auto.com.ua/admin/customorder/order/7508/edit/ - емейл добрий, але тіл зовсім інший, в історії змін не було
допоможіть розібратися де не так.
Відповіді:
Ймовірно клієнта підтягнуло існуючого, бо він був створений раніше https://box.360auto.com.ua/admin/shop/users/7415/history/?authorid=&systemch... =&filtercdatefrom=&filtercdateto=
І власне знайшло по Email – і підтягнуло на замовлення. Ну, а вже ви вручну поміняли клієнту номер телефону на новий
І власне знайшло по Email – і підтягнуло на замовлення. Ну, а вже ви вручну поміняли клієнту номер телефону на новий
10.09.2021, 16:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Максиме, я також так думав, але перевірте будь ласка ще раз:
замовлення https://box.360auto.com.ua/admin/customorder/order/7508/edit/ створено 2021-09-08 10:52:35
контакт створінь у ту ж секунду 2021-09-08 10:52:35 , причому тією ж дією іморту
замовлення https://box.360auto.com.ua/admin/customorder/order/7508/edit/ створено 2021-09-08 10:52:35
контакт створінь у ту ж секунду 2021-09-08 10:52:35 , причому тією ж дією іморту
11.09.2021, 09:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
За кодом дії помилок я не бачу.
Це одиничний випадок, або якщо зараз оформити замовлення на нового клієнта - буде аналогічна проблема?
Це одиничний випадок, або якщо зараз оформити замовлення на нового клієнта - буде аналогічна проблема?
13.09.2021, 16:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Максим - спостерігаємо і схожих ситуацій не повторювалося, але клієнту потрібна хоча б приблизна відповідь, що може бути. Наприклад, вони переходили з ОС на інший сервер, переносили БД - це могло вплинути?
15.10.2021, 11:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
На жаль, я не можу відповісти нічого нового щодо вищезгаданого прикладу процесу.
20.10.2021, 15:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
