Відповіді:
На моїй пам'яті це перший випадок за 5 років, коли у когось зникла категорія у всіх продуктів. Найімовірніше ви або видалили старе дерево категорій та залили нове або якимось чином імпортували список продуктів без категорій. Бокс нічого робити категорії продуктам не перезатирає. Якщо ви знаходитесь на хмарі в разі втрати будь-яких даних є бекапи, з яких протягом декількох днів можна їх відновити.
27.09.2021, 17:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я багато чого не зустрічав, але все буває в перше. В адмінку сайту довшу годину ніхто не заходив взагалі ми його трохи закинули згодом я побачивши що зникла категорія. знайшла її в іншій категорії тепер вона була як підкатегорія і відповідно в ній немає продуктів. не знайшов сам не розібрався. тепер друга категорія перемістилася в іншу та теж пропала товари.
28.09.2021, 12:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
це означає що на всіх товарах стоїть помітка віддаленого товару. яким чином не розумію. тепер у підкатегорії є всього два сьогоднішні товари інщі навіть не показує у лічильнику. а ще до того, як ми додали показувало
30.09.2021, 17:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
тоді ви не поставили тут /admin/shop/settings/CRM/
галочку "При створенні нового продукту не позначати його як видалень"
а всі існуючі товари можете зайти в їх фільтри /admin/shop/product/filter/block/
додати блок " Показувати видалені товари " - і посортувати по видалених /admin/shop/products/?filtercustom1=&filtercustom8=&filterpricefrom=&filterpriceto=&filtercustom3=&filter_show_deleted=1&filtertags=&supplierid=&filtername=&filterviewsfrom=&filterview=& &filterbrands=&filter_nofilter=&filterarticul=&=&filterauthorid=&fromfiltercustomrozprodazh8=&tofiltercustomrozprodazh8=&filtergroupped=&filtermodel=&filtercustom6=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&categoryid=&searchLine=
має бути так - далі їх відновити масово.
01.10.2021, 12:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
якщо ви посортували і товарів видалених немає, тоді може допомогти тільки відновлення з бекапу, а це може зробити тільки адмін Бокса і це платна послуга. Якщо актуально – виставте будь ласка окремим завданням.
07.10.2021, 11:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
тут питання не гугла, а саме вашого товару. якщо лінк на ваш сайт – значить товар точно є. найімовірніше, що його перемістили до іншої категорії, а не видалили.
Можете натиснути купити і в замовлення подивитися в якій категорії цей товар. далі - перемістіть масово у потрібну категорію.
07.10.2021, 14:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дивіться. Знахожу товар у гугл. поттім через глобальний пошук в адміні після заходу на товар нічого не змінюю крім того що ще раз обираю ту саму підкатегорію. прото ще раз переобираю її і товар з'являється на сайії. тепер ще одна категорія опинилась у підкатегоріяхалі товар на місці не зник. в охоронних істемах. що відбувається???
11.10.2021, 10:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Щойно спробував повернути категорію автоаксесуари на головну. після того як змінивши батьківську категорію вона з'явилася на сайші у шапці як категорія але вже без товарів. повернувши назад її до охоронних систем товари є.!!!як боротися з цими чудесами
11.10.2021, 10:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
щоб розібратися, потрібен доступ до вашого боксу, а в мене немає.
спочатку перевіряйте чи товари правильно знаходяться в адмінці, самі категорії тут /admin/shop/category/manage/ , товари можна переглядати категоріями так /admin/shop/products/list-table/mode/?searchLine=
відображення товарів і категорій у шаблоні інтернет-магазину це інший функціонал: якщо переміщаєте товар і з'являється в іншій категорії, значить налаштування категорі не дозволяють відображати, або є перенаправлення категорії на інший url, удалити перенаправлення можна тут: /admin/shop/redirect/
11.10.2021, 12:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
вам відписавши, також дублюю результат:
товар /admin/shop/products/4524/history/?userid=&systemchange=1&filter2_key=valueold&filter2_type=search&filter2_value=&filter3_key=valuenew&filter3_type=search&filter3_value=&fieldkey=&filtercdatefrom=&filtercdate=
тут в історії чітко показано, що категорії змінюються від імені Костянтин
для цього достатньо зайти до карти товару та змінити категорію, або масово у списку продуктів.
09.11.2021, 11:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго дня. Так тепер є. наступна проблема яка вилізла(((. ми не можемо завантажити фото до товарів. чувак з хостингу казавши що там є з чимось проблема і він перевів на якусь стааршу версію чогось там щоб він хоч працював. ось його відповідь: Наскільки зрозумів є якісь проблеми у роботі скриптів на поточній версії PHP.
Змінивши версію PHP сайту carstereo.com.ua на старішу PHP7.2, сайт відкрився, але я не впевнений, що функціонал сайту буде працювати корректно.
чи візьметеся вирішувати?
30.11.2022, 11:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар