1b.app
Скопійоване посилання -
Доброго дня . Ціла категорія на сайті пуста.всі підкатегорії без товарів. Підкажіть будьласка як відновити товари і куди вони зникли.
https://carstereo.com.ua/multimedia/
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день. В адмінці товарів немає, відповідно на сайті їх також не відображає https://carstereo.com.ua/admin/shop/products/?searchLine=&categoryid=1 . Можливо ви пам'ятаєте якийсь із продуктів, який був у цій категорії і зможете знайти його в адмінці через пошук, тоді можна буде спробувати знайти хто йому змінив категорію
18.08.2021, 17:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

так звичайно пам'ятаю
що вам дати його назви чи лінк?
це лінк на один із продуктів
https://carstereo.com.ua/admin/shop/products/5911/edit/
Це лінк на ще один продукт з іншої підкатегорії
https://carstereo.com.ua/admin/shop/products/5776/edit/
06.09.2021, 08:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Доброго дня
Ви можете підказати що робити з цією проблемкою???????????
13.09.2021, 14:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Доброго дня, на жаль, з історії змін продукту мені не вдалося з'ясувати чому у продукту змінилася категорія
24.09.2021, 12:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Весело. а що робити у такому випадку? така категорія у нас не одна. як нам працювати з вашою платформою.
27.09.2021, 14:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

На моїй пам'яті це перший випадок за 5 років, коли у когось зникла категорія у всіх продуктів. Найімовірніше ви або видалили старе дерево категорій та залили нове або якимось чином імпортували список продуктів без категорій. Бокс нічого робити категорії продуктам не перезатирає. Якщо ви знаходитесь на хмарі в разі втрати будь-яких даних є бекапи, з яких протягом декількох днів можна їх відновити.
27.09.2021, 17:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Я багато чого не зустрічав, але все буває в перше. В адмінку сайту довшу годину ніхто не заходив взагалі ми його трохи закинули згодом я побачивши що зникла категорія. знайшла її в іншій категорії тепер вона була як підкатегорія і відповідно в ній немає продуктів. не знайшов сам не розібрався. тепер друга категорія перемістилася в іншу та теж пропала товари.
28.09.2021, 12:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Костянтин, крім вас та ваших співробітників ніхто не може впливати на розташування товарів у категоріях і тим більше змінювати дерево категорій
28.09.2021, 14:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

зрозуміло. все як завжди не ми не наше не знаємо. це все я чую багато років від вашої компанії
28.09.2021, 18:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

доброго дня. додали одну позицію але її все одно не показало в підкатегорію .коли додавав товар до url писало що прихований товар
30.09.2021, 17:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

спобував ще раз додати товар і ось що побачивши. стояла помітка віддаленого товару.
30.09.2021, 17:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

це означає що на всіх товарах стоїть помітка віддаленого товару. яким чином не розумію. тепер у підкатегорії є всього два сьогоднішні товари інщі навіть не показує у лічильнику. а ще до того, як ми додали показувало
30.09.2021, 17:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія

Васильєв Костянтин Анатолійович
Клієнт писав/ла:
це означає що на всіх товарах стоїть помітка віддаленого товару.

тоді ви не поставили тут /admin/shop/settings/CRM/
галочку "При створенні нового продукту не позначати його як видалень"
а всі існуючі товари можете зайти в їх фільтри /admin/shop/product/filter/block/
додати блок " Показувати видалені товари " - і посортувати по видалених /admin/shop/products/?filtercustom1=&filtercustom8=&filterpricefrom=&filterpriceto=&filtercustom3=&filter_show_deleted=1&filtertags=&supplierid=&filtername=&filterviewsfrom=&filterview=& &filterbrands=&filter_nofilter=&filterarticul=&=&filterauthorid=&fromfiltercustomrozprodazh8=&tofiltercustomrozprodazh8=&filtergroupped=&filtermodel=&filtercustom6=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&categoryid=&searchLine=
має бути так - далі їх відновити масово.
01.10.2021, 12:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

ясно шо ми не ставили))! дізнаюсь про це на 10 році користування. за цією інструкцією в нас не виходити. це може зробити ваш спеціаліст?
07.10.2021, 11:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія

ясно шо ми не ставили))! дізнаюсь про це на 10 році користування. за цією інструкцією в нас не виходити. це може зробити ваш спеціаліст?

якщо ви посортували і товарів видалених немає, тоді може допомогти тільки відновлення з бекапу, а це може зробити тільки адмін Бокса і це платна послуга. Якщо актуально – виставте будь ласка окремим завданням.
07.10.2021, 11:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

актуально якщо ціна адекватна
07.10.2021, 13:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

https://carstereo.com.ua/shtatniy-videoregistrator-my-way-wi-fi-full-hd-dlya-avt...
через гугл я знаходжу свій сайт та товари яких зараз немає на сайті. він не є видаленим інакше гугл не знаходив би його
07.10.2021, 13:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія

Васильєв Костянтин Анатолійович
Клієнт писав/ла:
https://carstereo.com.ua/shtatniy-videoregistrator-my-way-wi-fi-full-hd-dlya-avt...
через гугл я знаходжу свій сайт та товари яких зараз немає на сайті. він не є видаленим інакше гугл не знаходив би його

тут питання не гугла, а саме вашого товару. якщо лінк на ваш сайт – значить товар точно є. найімовірніше, що його перемістили до іншої категорії, а не видалили.
Можете натиснути купити і в замовлення подивитися в якій категорії цей товар. далі - перемістіть масово у потрібну категорію.
07.10.2021, 14:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія
або просто у Глобальному пошуку знайдіть товар за кодом 4524
07.10.2021, 14:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дивіться. Знахожу товар у гугл. поттім через глобальний пошук в адміні після заходу на товар нічого не змінюю крім того що ще раз обираю ту саму підкатегорію. прото ще раз переобираю її і товар з'являється на сайії. тепер ще одна категорія опинилась у підкатегоріяхалі товар на місці не зник. в охоронних істемах. що відбувається???
11.10.2021, 10:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Щойно спробував повернути категорію автоаксесуари на головну. після того як змінивши батьківську категорію вона з'явилася на сайші у шапці як категорія але вже без товарів. повернувши назад її до охоронних систем товари є.!!!як боротися з цими чудесами
11.10.2021, 10:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія
щоб розібратися, потрібен доступ до вашого боксу, а в мене немає.
спочатку перевіряйте чи товари правильно знаходяться в адмінці, самі категорії тут /admin/shop/category/manage/ , товари можна переглядати категоріями так /admin/shop/products/list-table/mode/?searchLine=
відображення товарів і категорій у шаблоні інтернет-магазину це інший функціонал: якщо переміщаєте товар і з'являється в іншій категорії, значить налаштування категорі не дозволяють відображати, або є перенаправлення категорії на інший url, удалити перенаправлення можна тут: /admin/shop/redirect/
11.10.2021, 12:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

я не все розумію але доступ можу дати вам щоб ви глянули
11.10.2021, 13:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія
скиньте на пошту info@integrator.com.ua
потім пароль поміняєте.
11.10.2021, 13:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія
відповів емейлом, показавши де історія товару і що там видно зміну категорії
11.10.2021, 18:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Доброго дня. можете пробублювати ваш номер тел. на мейл. дякую
09.11.2021, 10:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія
вам відписавши, також дублюю результат:
товар /admin/shop/products/4524/history/?userid=&systemchange=1&filter2_key=valueold&filter2_type=search&filter2_value=&filter3_key=valuenew&filter3_type=search&filter3_value=&fieldkey=&filtercdatefrom=&filtercdate=
тут в історії чітко показано, що категорії змінюються від імені Костянтин
для цього достатньо зайти до карти товару та змінити категорію, або масово у списку продуктів.
09.11.2021, 11:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

то наведіть нам там порядок цих товарів.
ми розрах
13.09.2022, 16:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія
на жаль, так не працює. ми ж не знаємо, як у вас "правильно".
якщо потрібно, щоб вам налаштували - звертайтесь до будь-якого інтегратора: https://1b.app/ru/partner/search/?tags[]=3
якщо розібралися самі - позначте мою відповідь як виконану галочкою.
13.09.2022, 18:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

не розумію. мені тут давай відповідь що зроблять це за 30 у.о. ви кажете це не до вас))
14.09.2022, 09:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Відповідь давав я))
вам виставлять рахунок на оплату сьогодні
14.09.2022, 11:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Добрий день. Тепер продукти з'явилися у категоріях, перевіряйте
03.11.2022, 09:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Васильев Константин Анатольевич
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
21.11.2022, 13:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Васильев Константин Анатольевич
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Доброго дня. Так тепер є. наступна проблема яка вилізла(((. ми не можемо завантажити фото до товарів. чувак з хостингу казавши що там є з чимось проблема і він перевів на якусь стааршу версію чогось там щоб він хоч працював. ось його відповідь: Наскільки зрозумів є якісь проблеми у роботі скриптів на поточній версії PHP.
Змінивши версію PHP сайту carstereo.com.ua на старішу PHP7.2, сайт відкрився, але я не впевнений, що функціонал сайту буде працювати корректно.
чи візьметеся вирішувати?
30.11.2022, 11:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар