Як прибрати повідомлення в ЦК при зміні статусів Нової Пошти на етапах?
Нужна автоматизация работы с почтовыми сервисами ?
Нужно отслеживать все отправления клиентам ?
Устали от рутинной работы по вбиванию и отправке ТТН ?
Установите компонент от OneBox! Установить компонент от OneBox
Нужно отслеживать все отправления клиентам ?
Устали от рутинной работы по вбиванию и отправке ТТН ?
Установите компонент от OneBox! Установить компонент от OneBox
Доброго дня!
Потрібна ваша допомога щодо дії "Видалити повідомлення про процес".
Чомусь, на певних етапах БП де встановлено цю дію, мені все одно надходять повідомлення до центру комунікації. Це відбувається в тих випадках, коли спрацьовують дії Ново Пошти.
Ось приклад процесу - https://our-store.com.ua/admin/customorder/order/29381/edit/
На етапі "Відмова від посилки", мені все одно надійшло повідомлення https://prnt.sc/10kbnct
Пробував ставити цю галочку https://prnt.sc/10kbpsh у додатку Нової Пошти, але тоді в процесі зовсім не показується інформація про зміну статусів і це не зручно.
Підкажіть, як можна прибрати ці повідомлення?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Потрібна ваша допомога щодо дії "Видалити повідомлення про процес".
Чомусь, на певних етапах БП де встановлено цю дію, мені все одно надходять повідомлення до центру комунікації. Це відбувається в тих випадках, коли спрацьовують дії Ново Пошти.
Ось приклад процесу - https://our-store.com.ua/admin/customorder/order/29381/edit/
На етапі "Відмова від посилки", мені все одно надійшло повідомлення https://prnt.sc/10kbnct
Пробував ставити цю галочку https://prnt.sc/10kbpsh у додатку Нової Пошти, але тоді в процесі зовсім не показується інформація про зміну статусів і це не зручно.
Підкажіть, як можна прибрати ці повідомлення?
Відповіді:
дія спрацьовує раз на хвилину
через хвилину повідомлення пропадає?
через хвилину повідомлення пропадає?
14.03.2021, 09:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Устименко Ігор
OneBox CTO написав:
дія спрацьовує раз на хвилину
Коли ця дія стоїть на інших етапах і там немає зовнішніх триггерів (на кшталт Нової Пошти), повідомлення ніколи не відображаються в ЦК.
Устименко Ігор
OneBox CTO написав:
через хвилину повідомлення пропадає?
Перевірив. Не пропадають https://i.imgur.com/EJOeWB6.jpg
14.03.2021, 23:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Видалити повідомлення не дуже підходить у цьому випадку.
У налаштуваннях кабінету нової пошти є таке налаштування https://prnt.sc/10m7nx2
У налаштуваннях кабінету нової пошти є таке налаштування https://prnt.sc/10m7nx2
15.03.2021, 12:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Юрченко Роман Сергійович
Клієнт писав/ла:
Чомусь, на певних етапах БП де встановлено цю дію, мені все одно надходять повідомлення до центру комунікації. Це відбувається в тих випадках, коли спрацьовують дії Ново Пошти.
Дія спрацьовує тільки при переході на етап, якщо спочатку ви перейшли на етап, видалили повідомлення, а потім змінився статус нової пошти, то так не спрацює.
Потрібно вибрати щось одне, якщо вам потрібні повідомлення лише про перехід на етап, то можна вимкнути повідомлення нової пошти в налаштуваннях, а при переході на етапи буде повідомлено. Або всі повідомлення про зміни статусу нової пошти
15.03.2021, 12:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Суханицький Андрій
Grove Street Family написав:
Юрченко Роман Сергійович
Клієнт писав/ла:
Чомусь, на певних етапах БП де встановлено цю дію, мені все одно надходять повідомлення до центру комунікації. Це відбувається в тих випадках, коли спрацьовують дії Ново Пошти.
Дія спрацьовує тільки при переході на етап, якщо спочатку ви перейшли на етап, видалили повідомлення, а потім змінився статус нової пошти, то так не спрацює.
Потрібно вибрати щось одне, якщо вам потрібні повідомлення лише про перехід на етап, то можна вимкнути повідомлення нової пошти в налаштуваннях, а при переході на етапи буде повідомлено. Або всі повідомлення про зміни статусу нової пошти
Дякую за пояснення!
Вирішив це завдання через дії "Змінити відповідального" та "Змінити автора процесу"
15.03.2021, 13:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
