Помилка при створенні відправки Нова пошта Логістік

це json помилки. Скопіюйте його і вставте сюди – я розшифрую

сталася помилка.["\u041d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0430 SKU LU-02369 \u041f\u0435\u0434\u0430\u043b\u044c \u0447\u0435\u0440\u043d\u0430\u044f \u0441 \u043b\u0430\u043f\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0441 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u041a\u043e\u043d\u0434\u0438\u0446\u0438\u044f. \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e - 1 \u0415\u0441\u0442\u044c - 0","\u041d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0430 SKU LU-02120 \u0428\u043b\u0430\u043d\u0433 \u043f\u0435\u0434\u0430\u043b\u0438 4\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0441 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u041a\u043e\u043d\u0434\u0438\u0446\u0438\u044f. \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e - 1 \u0415\u0441\u0442\u044c - 0"]

ось інша..https://lums.crm-onebox.com/76131/ https://prnt.sc/QuuwZf5kwpRz https://prnt.sc/QzyUMhANUaM3 на складі фулфімента є товар походу шось НП наворотила? ... ось то шо с помилкою жсон https://lums.crm-onebox.com/76123/

ТП дали відповідь ... Добрий день потрібно змінити параметр DestWarehouse, потрібно передавати DestWarehouse=Boyarka Ми включили перевірку залишків по складу, але ви передаєте тестовий склад (боярка то мсклад де мій товар лежить) . може десь тепер має бути поле де я маю обрати склади??

Тепер у нас передається "DestWarehouse" => "3PL_OCN". Можемо зробити налаштування, щоб передавати вказаний саме в налаштуванні склад займе близько години. Я так розумію цю фічу додали відносно нещодавно з боку НП

прислали таке письмо від Нова пошта логістік Шановний клієнт, Повідомляємо вас про важливі зміни в роботі API-інтеграції, які набудуть чинності з 02 квітня 2024. Від зазначеної дати наша система більше не прийматиме замовлення на товар, якого немає в наявності. Це оновлення спрямоване на підвищення точності обробки замовлень, оптимізацію логістичних процесів та зниження ризиків відміни через нестачу товару. Що необхідно зробити? ✅ Переконатися, що ваша система коректно оновлює дані про залишки товарів. ✅ Адаптувати ваші процеси до нових умов приймання замовлень. ✅ У разі необхідності, звернутися до технічної підтримки для тестування API до моменту впровадження змін. Помилки при спробі замовлення товару, якого немає в наявності Якщо ваша система надішле запит на оформлення замовлення на товар, якого немає у нашому складі, буде повертатися помилка такого формату: php-template КопіюватиРедагувати <m:Errors> <m:Error>Недостаточно свободного остатка SKU ЦБ-00000072 Alpha Spirit MAXI кістка для собак 20 см с качеством Кондиция. Необходимо - 2 Есть - 0</m:Error> </m:Errors> Будь ласка, врахуйте цю зміну у вашій роботі та переконайтеся, що ваші системи готові до коректної обробки таких помилок. Якщо у вас виникнуть запитання або вам потрібна додаткова інформація, будь ласка, звертайтеся до нашої команди підтримки за [контактний email / телефон]. Дякуємо за співпрацю та розуміння!

[quote] Захарюгин Юрий Олегович писал/а: сталася помилка.["\u041d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0430 SKU LU-02369 \u041f\u0435\u0434\u0430\u043b\u044c \u0447\u0435\u0440\u043d\u0430\u044f \u0441 \u043b\u0430\u043f\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0441 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u041a\u043e\u043d\u0434\u0438\u0446\u0438\u044f. \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e - 1 \u0415\u0441\u0442\u044c - 0","\u041d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0430 SKU LU-02120 \u0428\u043b\u0430\u043d\u0433 \u043f\u0435\u0434\u0430\u043b\u0438 4\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0441 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u041a\u043e\u043d\u0434\u0438\u0446\u0438\u044f. \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e - 1 \u0415\u0441\u0442\u044c - 0"] [/quote] тут ошибка такая. Возможно просто у них на складах не осталось Ваших продуктов указанных? Или все-таки нужно менять запрос в апи и они поменяли склады? [file]23782[/file]

[quote] Захарюгин Юрий Олегович писал/а: Помилки при спробі замовлення товару, якого немає в наявності Якщо ваша система надішле запит на оформлення замовлення на товар, якого немає у нашому складі, буде повертатися помилка такого формату: [/quote] аа, ну тогда менять ничего не нужно вероятно. У Вас просто не хватает товара на складе. Чтобы ошибка была более читаемой я сделаю

[quote] шнурок OneBox production писал/а: Тепер у нас передається "DestWarehouse" => "3PL_OCN". Можемо зробити налаштування, щоб передавати вказаний саме в налаштуванні склад займе близько години. Я так розумію цю фічу додали відносно нещодавно з боку НП [/quote] ну якщо це мої налаштування і я маю їх оплатити... тоді ок. як куда? ...і вТП поки для мене відключили цю перевірку склада, просли сказати скльки часу на це треба.

[quote] шнурок OneBox production писал/а: тут ошибка такая. Возможно просто у них на складах не осталось Ваших продуктов указанных? Или все-таки нужно менять запрос в апи и они поменяли склады? [/quote] товар є на складах. треба міняти ці налаштування Добрий день потрібно змінити параметр DestWarehouse, потрібно передавати DestWarehouse=Boyarka

Зрозуміло. Тоді необхідно зробити налаштування, в яке Ви самі зможете записувати цей DestWarehouse, займе близько години зробити таку. Виставляю рахунок

[quote] шнурок OneBox production писал/а: Зрозуміло. Тоді необхідно зробити налаштування, в яке Ви самі зможете записувати цей DestWarehouse, займе близько години зробити таку. Виставляю рахунок [/quote] а де я маю рахунок отримати? на пошту?

Доброго дня. Так як через зміни НП інтеграція не працювала, я постарався максимально швидко зробити доопрацювання, щоб Ви могли продовжити свою роботу. https://lums.crm-onebox.com/app/settings/novaposhtalogistic/ в інші налаштування програми було додано налаштування "DestWarehouse за замовчуванням" Я відразу прописав туди значення Boyarka у Вашій системі. Спробуйте перевірити роботу інтеграції